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渠道策略 ;一、定义;二、终销商的寻找途径;? 举办产品展示会、招商会
? 工具书和资料
? 批发市场
? 网上查询
? 沿街寻访;附:直接接近客户的9种方法;4、求教接近法:
视客户为专家,向其请教某一问题
5、赠品接近法:
利用赠品接近
6、解决问题接近法
是最好、最牢固的方法;7、赞扬接近法
8、询问接近法
切记让对方知道自己的身份
9、调查接近法
以市场调查的方式接近;三、经销商的选择标准; 1、实力匹配
? 定性了解
;? 定量计算
A、单品资金投入额=最高月任务量÷月周转频率×单价×下游周转频率×1.2
B、单品运力配置=单车日工作时间/(单点送货时间× 1.5) × 单点日均进货量÷单车载货量;C、业务队伍规模=不同档次网点数× 不同档网点单次拜访时间× 不同档网点周拜访频率÷单人每周工作时间÷1.2
D、安全库存量=一个销售(拜访)周期的销量× 1.5
或日销量预测×(空车间隔天数+到货天数)+日安全库存量; 2、营销意识
;了解项目; 3、管理能力;4、合作意愿
对你是否热情
对合作具体细节事项是否关心并认真询问、讨论——嫌货才是买货人。;5、信誉保障
同行口碑
上下游口碑
合作伙伴口碑
附:经销商评估表;四、直供商确认;五、经销商的激励与约束;F.赠(样品)发放
G.折扣与返利
H.提供新产品
I.奖励
J.车辆;K.费用报销
L.运输补贴
M.包装物
N.企业培训与辅导
O.作为样板试点
P.召开客户会;2、约束
A.区域界定
B.产品品种与流向
C.价格
D.资源管理(费用、赠品、人员、车辆、宣传品)
E.服务规章
F.运作配合度;六、直供商管理;七、渠道推广设计;2、按销售季节设计
销售淡季:
?巩固市场基础
a.维持铺货率
b.巩固产品陈列和模范店包装
c.保持与客户的联系与沟通
?蚕食竞品客户,挤占市场份额;
?适当力度的淡季攻势:使渠道持续进货,但力度不宜太大,防止渠道积压。;淡季向旺季过渡
?抢占批发渠道,占用客户资金和场地;
?终端强烈铺货。
销售旺季
?加大渠道利益,刺??渠道积极性
?强化基础工作,带动自然销售,扩大铺市率,建立多渠道网络,活化终端、产品生动化、终端促销等;旺季向淡季过渡
?减少渠道刺激次数和项目,加大刺激力 度,促使渠道压货,
?集中资源到重点终端,帮助强化库存;八、渠道冲突管理;1、分类
——垂直渠道间的冲突:各级经销商对公司、办事处及管理本人的矛盾和对立。
——水平渠道间的冲突:各级经销商之间的矛盾和对立。;2、冲突的原因
?压货和鼓励冲量
?虚假促销
?随意授信(政策)、管控不力
?品种比例失衡,差异化不够:过于集于少数品种,产品在各渠道的差异化未体现出来。;?鱼饵式渠道奖励
?渠道成本过大,费率过高
?品种配置草率,人为造成渠道冲突
?其它;3、解决之道
?分清目标,界定职责
不同渠道、不同经销商承担着不同的职责和使命,在市场发展的不同时期要选择不同类型的经销商经营不同的渠道、品种。对经销商的能力、特长等评估就必不可少。; ?关注绩效,严格管控
在关注自己的报表时,也要关注经销商的报表,还要认真分析每一个客户的完成率(各品种)、销售折让率、费用率、利润率等指标,以便针对性管控。; ?平衡势力,策略得当
对大、小客户采取针对性策略,一方面体现公平,另一方面侧重扶持,但要避免客大欺店。
?预警风险,化解危机
在渠道政策变化渠道结构调整、渠道数量增减之前,进行风险预警和评估,并做好预案。;九、渠道建设的健康诊断;1、企业内部是否建立了有效的销售管理组织
?是否有一支高素质的销售队伍
——工作年期
——文化素质
?是否有较高的自控终端的能力
——自控终端的占比;2、是否建立了完善的客户档案
?最终产品用户档案
?终端客户档案;
?区域批发商档案;3、是否与客户尽心良好的沟通管理
?发挥企业内报刊
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