一汽丰田导师培训技巧(原厂资料)_2.pptx

导师培训技巧;内容概要;概述;导师的作用;培训体系构成;DLR内部导师培训体制建立;;有效培训的因素; 培训过程;培训收益最大化;我们如何学习的？;我们如何记忆的？;对优秀导师的要求;对导师的要求;导师的基本素质;导师的基本素质;;导师的语言能力;导师的语言能力;培训者的期望; 有信心，充分理解课程内容以及培训者的技能水平和工作环境 运用多种培训方法 了解并能提供和培训者技能水平相适应的培训方法 具有良好的沟通技巧 鼓励大家讨论，练习 询问培训者自己的观点 明确说明培训的目的并能帮助自己改善工作技能水平 ;培训者的期望;总结;培训实施的六个步骤;第一步 确定培训需求;第一步 确定培训需求;第二步 如何开发课程;第二步 如何开发课程;第二步 如何开发课程;第三步 确定每个阶段培训方法;第四步 准备;第四步 准备;第五步 如何实施培训;第五步 如何实施培训;第五步 如何实施培训;第五步 如何实施培训;第六步 跟进;有效培训工具;有效培训方法;讲解;讲解;讲解;如何解释复杂系统或部件;如何解释复杂系统或部件;如何解释复杂系统或部件;如何告诉培训者;提问和回答方法;单独提问;延迟或返回问题;自信心;关于实习的要点;关于实习的要点;使用培训教材;;动力;首因和近因;首因和近因;合适的材料;多感官学习;主动学习;反馈;提问;一汽丰田售后服务部服务培训室;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。5月-215月-21Monday, May 31, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。14:23:5814:23:5814:235/31/2021 2:23:58 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。5月-2114:23:5814:23May-2131-May-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。14:23:5814:23:5814:23Monday, May 31, 2021 13、志不立，天下无可成之事。5月-215月-2114:23:5814:23:58May 31, 2021 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。31 五月 20212:23:58 下午14:23:585月-21 15、会当凌绝顶，一览众山小。五月 212:23 下午5月-2114:23May 31, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021/5/31 14:23:5814:23:5831 May 2021 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。2:23:58 下午2:23 下午14:23:585月-21