人力资源管理的系统平台建设.ppt

第一部分人力资源管理的理论与实践;一项调查： CEO关心的重要管理要素 调查时间： 1989年 调查主题：2000年（下个世纪）那些管理要素对企业的CEO最重要? 调查对象：20个国家 1500名高级经理人 其中870名CEO;调查结果 个人管理行为 关键管理领域 1.极强的想象能力 98% 1.制定经营管理战略 78% 2.薪酬与绩效挂钩 91% 2.人力资源管理 53% 3.经常与员工沟通 89% 3.市场营销与销售 48% 4.管理人员的规划 85% 4.财务管理 24% 5.重视道德 85% 5.谈判技巧 24% 6.经常与客户沟通 78% 6.国际经济与政治 19% 7.辞退不称职员工 71% 7.科学与技术 15% 8.奖励忠诚的员工 44% 8.利用传播媒介 13% 9.保持重要的决策 21% 9.生产管理 9% 10.重视传统 13% 10.计算机技术 7% ;探索核心竞争力;一、人力资源管理的职责;2、人力资源管理部门的活动（现代） 1）参与组织战略发展决策，并提供有效的 人力资源管理政策和策略（计划）的支持； 2）为直线管理人员提供人力资源管理技术方面的支持； 3）监督、控制、反馈和调整组织的人力资源管理活动，整合组织的管理功能。;3、人力资源管理的主要职能 吸 引 调 整 录 用 评 价 保 持 发 展;吸引： A、确认组织中的工作要求； B、决定做这些工作的技术和人数； C、对有资格的工作申请人提供均等雇佣机会。 录用： 根据工作需要确定合格人选。 保持： A、保持雇员有效的工作积极性； B、保持安全健康的工作环境。;发展： 以提高雇员KSAOs，保持和增强雇员工作中的竞争力为目的。 K——知识 S——技巧 A——能力 O s——其他特性 评价： 对工作绩效、表现及人事政策服从性的鉴定。 调整 保持雇员按要求达到机能水平的活动。;二、直线经理与人力资源经理; 职能 直线经理责任 人力资源经理责任 发展 在职培训，逐个丰??化， 技术培训，管理发展， 师带徒活动，激励方法 与组织发展，职业规 应用，给下属的反馈。 化、咨询。 评价 绩效评价，士气调查。 研究工作绩效系统和 士气评价系统，人事 研究和审核。 调整 纪律，解雇、晋升，调 临时性解雇，退休咨 动。 询，其他相关方针管 理制定。;三、对人力资源管理的挑战;四、人力资源管理的思想、原则与方法体系;（一）系统的思考方法;（二）人力资源管理的五大难题;五、战略性人力资源管理;4、对核心职务而言，战略性人力资源管理的一个明确的中心任务是雇员的培训开发和促使其雇员对工作的高度参与 5、对于核心职务而言，战略性人力资源管理要体现以生产力为基础的报酬体系 6、战略性人力资源管理要充分体现现代信息管理技术，以建立系统化人力资源管理平台