人际沟通与交往第八章交谈技巧.pptx

第八章 交谈技巧掌握说话技巧有效与人交谈;;;;;语言是人们交流思想、感情的主要手段，说话的方法，可以决定人们彼此间的评价以及洽谈事情的成功与否。因此我们可以说，不论你所从事的工作是何种性质，与人说话的方法都是促成事业成功的重要关键之一。 懂得说话的方法，我们不仅能判断自己的想法是否合情合理，同时也能让别人对我们有一个深刻的印象。如此日积月累，自然能在人群中树立起自己良好的声誉，当然，这和我们事业的成败有着密不可分的关系。; 说话时的态度; 结束说话的方式; 如果我们一次只谈一个问题，并以此问题征求对方的意见，而且进一步请求对方阐明对这个问题的看法，这样一定能赢得对方的欢心，而你自己也达到了说话的目的。这种说话的态度，不但给予对方发表意见的机会，同时也使自己能专心倾听对方所说的每一句话。要知道，一个善于听话，而且能让对方有说话机会的人，必定能受到众人的爱戴与欢迎。在你的生活中，一定碰到过不少这样的人。; 让对方有说话的机会; 可以就地取材;拓展话题的开始第一句话要注意的是使人人都了解，人人都能发表看法，由此再探出对方的兴趣和爱好，拓展谈话的领域。 找不出别的话题时，那么中国原有的老办法可以运用，那就是问他的籍贯。“府上是什么地方？”或“贵处？”这在中国的习惯上是一点不觉得唐突的。知道了籍贯，话题就容易找了。 东北人可以和他谈人参的生产、长城的风貌、工业建设等。 广西人你可以和他谈桂林山水。 四川人可以谈四川的丰富土产。;选择合适的话题 ;学会挖掘话题 ;按照一定的顺序交谈 ;让说话具有说服力 ;纠正不好的交谈习惯 ; 使对方滔滔不绝; 适可而止的问话; 保持新颖的题材; 首先你必须探出对方的兴趣，然后选其感兴趣的话题谈下去。 其次是在谈话中，虽然发言权为你所操纵，但你必须时常找机会诱导对方说话，当说到某一个问题时，可征求他对这个问题的看法，或在适当的时机请他叙述他的经验。务使对方不致于呆听，才不失一个善于说话的人。 再次，话题转了两三次，而对方仍没有将发言权接过去的意思，或没有作主动发言的打算，在这个时候，你应该设法把这一谈话结束，即使你感觉精神还好，也应让别人休息了。; 道人之短、即已之短; 开玩笑要有分寸; 交谈的要诀;不说“我想”，而说“你看呢？” 插嘴就是这样一种钩子，但是，不到万不得已，我们最好不要用它。因为这种治病的方法有时比疾病本身还要糟糕。 要避免令人扫兴的话题。 切记不要伤害别人。 不要背后诽谤他人。; ; 感谢话要出自真诚; 两种不同的效果; 为什么别人怕和你谈话; 别人讨厌你什么？;以下这些人，也是令人讨厌，不愿意跟他们交谈的。;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。5月-215月-21Monday, May 31, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。14:58:4814:58:4814:585/31/2021 2:58:48 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。5月-2114:58:4814:58May-2131-May-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。14:58:4814:58:4814:58Monday, May 31, 2021 13、志不立，天下无可成之事。5月-215月-2114:58:4814:58:48May 31, 2021 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。31 五月 20212:58:48 下午14:58:485月-21 15、会当凌绝顶，一览众山小。五月 212:58 下午5月-2114:58May 31, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021/5/31 14:58:4814:58:4831 May 2021 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。2:58:48 下午2:58 下午14:58:485月-21