charp3客户关系管理战略与客户分析.pptx

1;第三章 客户关系管理战略与客户分析 ;第一节 客户关系导向的企业战略 ;;;第二节企业战略管理视野下的客户关系管理 ;;;;;;;;;第三节客户价值 ;;;;;;第四节客户细分 ;;;;;;第五节 CRM与顾客满意 ;;;;;;;;;第六节 CRM与顾客忠诚 ;;;;;;;;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。5月-215月-21Monday, May 31, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。13:47:0313:47:0313:475/31/2021 1:47:03 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。5月-2113:47:0313:47May-2131-May-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。13:47:0313:47:0313:47Monday, May 31, 2021 13、志不立，天下无可成之事。5月-215月-2113:47:0313:47:03May 31, 2021 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。31 五月 20211:47:03 下午13:47:035月-21 15、会当凌绝顶，一览众山小。五月 211:47 下午5月-2113:47May 31, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021/5/31 13:47:0313:47:0331 May 2021 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。1:47:03 下午1:47 下午13:47:035月-21