昆仑通态USB下载问题解决方案.doc

精品 Word 可修改 欢迎下载 必威体育精装版 精品 Word 欢迎下载 可修改 精品 Word 可修改 欢迎下载 USB下载常见问题及解决方案 一、问题简述 本说明列举出了昆仑通态mcgsTpc嵌入式一体化触摸屏/工控机系列产品在使用USB下载服务的过程中，较常遇到的问题，并对解决方法进行了详细的说明。 二、适用对象 1.硬件产品 目前市场上，北京昆仑通态自动化软件科技有限公司的生产的TPC7062K、TPC7062KS、TPC7063K支持USB下载服务。本说明仅适用于以上几种型号，其中，TPC7063K已经基本停产。产品有2个USB口，USB2为提供USB下载服务的端口，USB1仅支持普通的USB服务。 2.软件版本 MCGS嵌入版组态软件标准版本，MCGSE 6.5（01.0030）（含）以上版本都支持USB下载服务。截至目前，现在使用的支持USB下载服务的版本包括MCGSE 6.5（01.0030）、MCGSE 6.5（01.0031）、MCGSE 6.5（01.0032）、MCGSE 6.8（01.0001）、MCGSE 6.8（01.0002）。 3.电脑配置 操作系统：Windows 2022，Windows Xp, Windows Vista, Windows 2021 Server 兼容USB1.1及以上规范的PC机。 三、详细说明 1.如何使用USB通讯方式进行下载服务？ 使用USB下载服务需要进行以下操作步骤： 1）、使用USB通讯线连接PC机和TPC； 2）、在组态环境的下载配置对话框选择“连机运行”，连接方式的选择“USB 通讯”，如下图所示。 3）、使下位机TPC进入运行环境，即确保TPC进入工程下载画面或者工程运行状态； 4）、在下载配置对话框点击“通讯测试”按钮，通讯测试正常后，点击“工程下载”。 2.为什么USB下载总是不成功？ 请检查是否是以下原因： 1）、可能是USB驱动没有安装或者安装失败 具体可以通过以下方式查看确认：用USB通讯线连接好PC机和TPC，打开PC机上“我的电脑”的属性窗口，在硬件属性页选择“设备管理器”。如果PC机上已经安装了USB驱动，在设备管理器中会有如下图红色标注部分所示信息。 2）、和ActiveSync冲突，需要禁用ActiveSync（如果安装了ActiveSync） 只有禁用ActiveSync才能保证mcgs可以正常下载。禁用ActiveSync包括2个方面，一方面是在PC机上禁用；另一方面是在TPC上禁用，具体实现如下： a、在PC机上禁用ActiveSync：点击ActiveSync的文件菜单-连接设置，弹出以下界面，将其中“允许USB连接一项”去掉即可,如图红色标注部分所示： b、在TPC上禁用ActiveSync：确认TPC中的PC连接，点击TPC中的开始菜单-设置-控制面板-PC连接，确认设备在线时允许与桌面计算机建立连接未选中(必须,否则可能会影响到串口的正常使用)，如下图所示： SHAPE 3）、部分PC机USB接口驱动能力弱或者USB口损坏 建议换用其他PC机进行USB下载，查看是否成功，如果成功，可以确认原因。 4）、TPC存在干扰 建议TPC使用独立24V电源，电源上不能同时接其他设备，TPC周围不要启动变频器等高干扰设备，如果问题排除，可以确认原因。 5）、TPC USB口没有初始化 建议重新插拔USB通讯线TPC端或者重新启动TPC，尝试两次看是否正常。 6）、下位机运行环境损坏或者不支持USB下载 更新支持USB下载的运行环境。运行环境支持USB下载的版本参见本文档“二、适用对象”。 、TPC不支持USB下载 确认TPC类型是否支持USB下载,具体请参考本文档“二、适用对象”。 8）、下载线缆不合格 现在市面上购买的一些USB下载线缆非屏蔽线，抗干扰能力差，建议更换为1.2m以内的屏蔽线缆再测试一下。（注：一头为偏平接口，一头为微型方口） 3.USB下载和ActiveSync软件有什么区别和联系？ 区别：ActiveSync软件是PC机和TPC的操作系统通讯，通讯成功之后可以查看TPC的文件系统并上传下载文件； USB下载是PC机和TPC上MCGS运行环境通讯，通讯成功之后，可以进行工程上传下载。 联系：只有禁用ActiveSync才能保证mcgs可以正常下载。 4.Vista系统为什么不能正常使用USB下载服务？ 有2种解决方案： （1）参考“vista下usb无法下载的解决方法.doc”文档进行手动修改； （2）使用新版的devcon.exe拷贝到嵌入版安装目录 \MCGSE\Program 下覆盖原文件，然后重新进行通讯测试。 5.我的XP系统为什么安装USB下载驱动不成功？提示