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怎么才能成为一个真正称职的中层管理人员呢?应做到以下几点:
第一 做好角色定位
对高层而言,中层管理者要做到:
一是服从者。作为高层管理者的下属,中层首先要做到的是服从。而服从意味着对企业价值观的认同和对高层的信任。
二是执行者。中层的一个重要职责就是把高层的决策化为执行力。将决策层的思想不折不扣地传递下去,把决策层的决定不折不扣地执行下去,是中层义不容辞的责任。
三是协助者。企业中无论高层、中层还是基层,都是为了一个共同的目标而努力,因此,中层对高层而言,也是重要的协助者。
对下属而言,中层管理者要做到:
一是计划者 将高层的要求化为切实可行的工作计划。
二是指挥者 指挥下属各负其责,对计划进行实施。
三是监督者 在计划实施过程中进行必要的监督,确保计划正确实施。
四是激励者 通过对下属的培训与激励,使其在工作中成长并感受到快乐。
第二 提升管理技能
中层管理者要做好自己的角色定位,履行好自己的职责,必须以一定的能力为基础。这些能力大致可以分为三类:
一是业务技能。
每一个岗位都有它所要求的基本业务知识、技能,要做好管理者,就必须对此深入了解。
二是概括技能。
对于工作不断出现的各种问题,管理者必须有理性的思考、分析、判断和决策能力。
三是人力资源管理能力
如何把合适的人放在合适的岗位上,通过对员工进行激励和培训,调动员工的积极性,使其能愉快地做事,是管理者必须具备的重要技能。
四是创新能力
当今世界,唯一不变的就是“变”,市场、客户、员工,整个环境都在不断地变化,我们只有根据当前实际情况,顺势应变,否则就会被淘汰。因此我们必须具备创新能力,才能根据环境的不断变化,创造性地开展工作。
第三 学习是提高的惟一途径
每个人的能力不是与生俱来的,而是在不断地学习和总结中得来的。公司的发展为我们提出了更高的要求,给了我们一个良好的战略机遇。在企业快速发展的关键时期,我们面临机遇,如何才能适应公司的发展,不被高速前进的列车所抛弃呢?提高自身素质是我们的必然选择,而学习是提高的惟一途径。因此,作为管理者我们不能满足于过去的知识、经验,必须加强自身学习,优化知识结构,提高综合素质,及时更新和掌握变革转型所必需的业务知识,掌握各种专业知识和技能,努力提高自身的职业能力和素养。要充分认识自己肩负的使命,严于律己,模范带头,与企业同心,与班子同步,贯彻落实公司领导的意图,以开拓创新的精神抓好本部门、本单位的工作,为企业的进一步发展作出自己的贡献。
做一个合格的管理者应清楚以下几点:
第一、作为中层管理干部,我们必须清楚地知道自己应该做什么,不应该做什么。中层管理干部的主要工作是管理,而不是具体业务和事务。管理就是管人,通过他人完成具体工作。管理者的职责主要体现在计划、组织、领导、控制。管理的首要职能是计划,中层管理干部既要按部就班严格执行领导的决策,又要灵活机动地调整局部战术, 根据部门的目标,结合部门实际情况制定能实现目标的相应计划,并组织实施。既要上传下达,还要不遗余力地做好宣传、落实组织计划、激励员工执行。同时,还要主动寻求其他部门的配合支持,来保障部门目标的实现。不仅如些,还有责任提出部门的发展方向和项目发展建议,只有我们做到了主动、积极、向上,我们的企业才会蓬勃发展。
第二、中层管理干部最重要的是发挥团队的作用。充分利用人力资源,合理分派员工工作,只有激发全体员工的潜能才能更好地完成工作,而不是靠自己一个人单打独斗。中层管理干部还要承担培训员工的责任,要向汽车教练那样,第一次上路时给予鼓励。利用各种工作时机,进行训练指导,帮助有潜能的员工充分发挥自己的工作能力;当发生问题、工作受到影响时,给予员工好的建议、支持和鼓励、进行双向讨论,甚至于把员工工作上严重的失误公布出来,让大家一起来解决问题,纠正错误,也能起到培训其他员工的作用;我们应培养员工的自主能力,才能让员工独立作业。
第三、我们要正确进行自我认知。培养良好心态、提高自身素质、更新思想观念,杜绝那种见到好处时,积极踊跃,争先恐后;发现问题时,或视而不见、装聋作哑,或归罪于上级下属、同僚、环境,或归罪于变化、速度、政策、收益等等外在因素的现象。要深入地思考问题,积极地解决问题,彻底排除那些归罪于外的十分有害的消极思想。
第四、我们要有开放的心态,学习的心态。只有切实排除心理杂念,放下架子,放下成见,虚心学习,坦诚待人,做个开放的管理者,与企业同在,才能彻底走出企业与个人的发展误区。
第五,做好监控,中层管理干部要在坚持公司的行为守则、流程和标准的基础上
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