某企业工作手册.pptx

服务万科 ——万科工作手册;目 录contents;;万科是一家怎样的企业？ ——高标准、高要求、高追求、高理想;;万科的企业特征;万科人语;别的开发商在旺市时都讨论如何赶超万科； 只是一到淡市，大家谁也不敢再提超越万科。;;万科特征之一：使命必达、目标清晰;万科：使命必达、目标清晰 合富应该……;万科特征之二：目标分解与执行;万科特征之二：目标分解与执行;万科：目标分解与执行 合富应该……;万科特征之三：标准化;万科：标准化 合富应该……;万科特征之四：流程化;万科：流程化 合富应该……;万科特征之五：及其关注细节;万科：及其关注细节 合富应该……;万科特征之六：做足功课，快速反应;万科：做足功课，快速反应 合富应该……;万科特征之七：引领市场，勇创标杆;万科：引领市场，勇创标杆 合富应该……;万科特征之八：客户引导;万科：客户导向 合富应该……;万科特征之九：严谨——不做出头鸟，不违规 案例——万科金色沁园投诉事件;万科：严谨——不做出头鸟，不违规 合富应该……;万科特征之十：成本控制;万科：成本控制 合富应该……;与万科合作，我们的工作方法 ——甲方合作篇;与万科合作，我们的工作方法 ——甲方合作篇;与万科合作，我们的工作方法 ——甲方合作篇;与万科合作，我们的工作方法 ——团队管理篇;与万科合作，我们的工作方法 ——团队管理篇;第二部分;万科对代理公司的考核标准;业绩及客户指标;配合指标;万科的考核中 合富应关注……;万科的考核中 合富应关注……;万科的考核中 合富应关注……;;首先确定产品品类 万科产品线：成熟的产品分类;流程;流程;认筹与开盘：;流程;销售管理还重点体现在对销售代表统一话述的标准管理上，范围涉及全部的产品介绍，现场都需要统一话述来准确传达该阶段的营销意图； 所有统一话述也都是建立在体现万科品牌的基础上的。;客户满意度操作跟进流程（示例）;客户满意度操作跟进流程（示例）;客户满意度操作跟进流程（示例）;附件一：销售现场接待流程（示例）;附件二：签约现场接待流程（示例）;;;;事务管理工作;;;;Thanks!;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。10月-2010月-20Saturday, October 24, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。01:27:1601:27:1601:2710/24/2020 1:27:16 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。10月-2001:27:1601:27Oct-2024-Oct-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。01:27:1601:27:1601:27Saturday, October 24, 2020 13、志不立，天下无可成之事。10月-2010月-2001:27:1601:27:16October 24, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。24 十月 20201:27:16 上午01:27:1610月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。十月 201:27 上午10月-2001:27October 24, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/10/24 1:27:1601:27:1624 October 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。1:27:16 上午1:27 上午01:27:1610月-20