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金牌面试官Golden Rule of Recruitment Interview;招聘体系的构成;时间;招聘甄选;任务层面的匹配
专家:关键技能与任务目标相匹配
通才:技能结构与任务情景相匹配
团队层面的匹配
同事:人际技能和团队氛围相匹配
上级:领导能力与追随风格相匹配
下属:追随能力与领导风格相匹配
个性层面的匹配
兴趣:职业性向和工作性质相匹配
发展:成就动机与企业战略方向相匹配;6;公关价值;尊重、亲和;初试采用结构化面试,对所有应聘者问同样的问题;
同一个提问人相同的笑容、语气、语速;
在正??结果出来之前,不做任何倾向性的暗示组成正式的面试小组,由多人面试一人;
有正试的面试评分表;
面试提问要针对职位的胜任特征;
初试不宜用追问式的压力面试。;现场;物品及人员;初试操作程序;13;技能,活动层
我能做什么
知识,理性层
我知道什么
价值,领悟层
我重视什么
自我,前意识
我是谁
特质,潜意识
我的习惯
动机,无意识
什么在激励我;15;胜任素质;心理素质;思维能力;职业素质;顾客拜访
善意亲和(基本素质)
乐观积极(基本素质)
人际沟通(基本素质)
服务意识(入职培训)
商务礼仪(入职培训)
函电沟通(入职培训)
客户管理(入职培训)
顾客需求分析
行业知识(入职培训)
顾客档案(入职培训)
产品推介
学科知识(基本素质)
产品解说(入职培训);21;1 自我介绍;2 家庭介绍;3 喜欢的课程;4 个人爱好;5 对象思维 Who is me;6 权威定义;7 优点和缺点;8 阅读习惯;9 成就感;10 归因倾向;11 求职动机;12 个人承诺与自信;第四章 笔试篇;35;36;37;38;39;40;41;42;第五章 复试篇;针对工作能力;直接提问;STAR问题
情景Situation
目标Target
行动Action
结果Result
例:你参与的上一个项目是开发什么产品?你在里面做的哪部分??你在项目中遇到什么问题?怎么解决的?;STAR;第六章 测评篇;测评手段;沟通;主题统觉测验;墨渍测试;看图说话;是否抑郁,大部分内容是在询问中获得的,回答时言语简短,甚至只是个别单词。
是否强迫,描述时过于细致,对画面进行刻板分割,对图形作多种可能的解释、同时怀疑多种可能。
是否偏执,主题常是特务、偷偷摸摸和背后偷袭,过于道德化和过于道德批评。
是否分裂,主题通常是性、身体,荒诞、前后矛盾,说明有妄想性、思维跳跃。;55;56;57;58;59;60;观察;相貌、仪态;表达方式;64;甄选测试的效度;1 不了解工作;2 快速判断;3 人格阻抗/人格共振;4 次序干扰;5 有限样本;面试官的胜任特征;9、春去春又回,新桃换旧符。在那桃花盛开的地方,在这醉人芬芳的季节,愿你生活像春天一样阳光,心情像桃花一样美丽,日子像桃子一样甜蜜。5月-215月-21Monday, May 31, 2021
10、人的志向通常和他们的能力成正比例。19:54:3919:54:3919:545/31/2021 7:54:39 PM
11、夫学须志也,才须学也,非学无以广才,非志无以成学。5月-2119:54:3919:54May-2131-May-21
12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。19:54:3919:54:3919:54Monday, May 31, 2021
13、志不立,天下无可成之事。5月-215月-2119:54:3919:54:39May 31, 2021
14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about.
。31 五月 20217:54:39 下午19:54:395月-21
15、会当凌绝顶,一览众山小。五月 217:54 下午5月-2119:54May 31, 2021
16、如果一个人不知道他要驶向哪头,那么任何风都不是顺风。2021/5/31 19:54:3919:54:3931 May 2021
17、一个人如果不到最高峰,他就没有片刻的安宁,他也就不会感到生命的恬静和光荣。7:54:39 下午7:54 下午19:54:395月-21
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