六西格玛学习总结.doc

精品 Word 可修改 欢迎下载 必威体育精装版 精品 Word 欢迎下载 可修改 精品 Word 可修改 欢迎下载 【课程收益】 1、系统全面的撑握六西格玛DMAIC方法论 2、理解并能灵活运用相关流程分析及改善工具 3、能在六西格玛改进项目中识别及应用正确的工具完成改善项目 4、熟悉六西格玛项目各阶段所用工具，及其在MINITAB中的灵活运用 【课前准备】 自带手提电脑，于课前在网上免费下载MINITAB 15版并安装 【课程内容】 第一部分：概念、战略及实施 1、6SIGMA概述（概念、历史、特点、应用理等） 2、6SIGMA基础（VOC、CTQ、Y=F（X）、σ水平 3、6SIGMA组织 4、6SIGMA的成功实施和展开 5、6SIGMA的十二步骤法 6、十二步骤法应用案例 7、项目管理 8、项目团队建设 9、项目沟通管理 10、项目冲突管理 11、项目风险管理 12、变革管理 第二部分：定义阶段 1、六西格玛黑带项目实施步骤1、确定关键项目 2、项目团队 3、客户心声VOC及其获取方法 4、卡诺分析法 5、关键质量特性CTQ 6、项目选择 7、SIPOC图 8、QFD 9、品质成本分析 10、六西格玛黑带项目实施步骤2、形成初步项目规划 11、问题陈述 12、目标陈述 13、项目收益计算 14、制定六西格玛项目计划 15、六西格玛黑带项目实施步骤3、定义过程流程 16、过程流程图 17、流程时间分析 18、流程价值分析 19、定义阶段案例分析 20、MINITAB软件介绍 21、MINITAB关键命令介绍 22、MINITAB高级使用技巧 23、定义阶段项目案例分析与讨论 第三部分：测量阶段 1、六西格玛黑带项目实施步骤4、选择质量特性 2、连续和离散两类数据 3、Y的测量矩阵 4、六西格玛黑带项目实施步骤5、定义绩效标准 5、DPMO、DPU、RTY 6、规格界限和目标值 7、六西格玛黑带项目实施步骤6、Y的测量系统分析 8、偏倚，线性，稳定性 9、量具的重复性和再现性 10、离散数据和连续数据测量系统分析 11、测量阶段案例分析 第四部分：分析阶段 1、六西格玛黑带项目实施步骤7、建立过程能力 2、概率分布 3、基本统计 4、合理分组技术及4BLOCK图 5、普通原因和特殊原因 6、短期能力和长期能力 7、正态分布、二项分布及泊凇分布数据的过程能力 8、六西格玛黑带项目实施步骤8、定义改进目标 9、过程底线和过程资格线 10、标杆管理 11、DFSS简介 12、六西格玛黑带项目实施步骤9、寻找变异来源（X） 13、头脑风暴法 14、因果图及因果矩阵分析法 15、FMEA 16、图形分析 17、分析阶段案例分析 第五部分：改善阶段 1、六西格玛黑带项目实施步骤10、筛选关键少数Xs 2、单样本置信区间和假设检验 3、双样本置信区间和假设检验 4、样本容量与风险 5、离散数据的置信区间和假设检验 6、非参数统计 7、多变量分析 8、方差分析 9、单变量回归分析 10、多重回归分析 11、图形分析 12、六西格玛黑带项目实施步骤11、明确Y与X的关系 13、试验设计介紹 14、试验结果的分析 15、全因子试验设计 16、最速上升/下降法 17、分部试验设计 18、筛选试验设计 19、中心复合试验设计 20、Box-Behnken试验设计 21、田口试验设计 22、六西格玛黑带项目实施步骤12、明确X的目标及规范 23、调优运算（EVOP） 24、改善阶段案例分析 第六部分：控制階段 1、六西格玛黑带项目实施步骤13、验证关键X的测量系统 2、测量系统分析 3、六西格玛黑带项目实施步骤14、确定关键X的控制方法 4、SPC介绍 5、计量值数据控制图 6、计数值数据控制图 7、高级控制图 8、控制计划 9、六西格玛黑带项目实施步骤15、实施过程控制 10、标准操作程序 11、防错法 12、精益生产介绍 13、控制阶段案例分析 第七部分：6SIGMA管理评估 1、六西格玛黑带项目实施步骤16、项目评估 2、表达能力 3、沟通技巧 4、项目报告 5、黑带个人能力评估 6、六西格玛记分卡 7、六西格玛文化评估 8、6SIGMA管理评估案例分析 9、讨论与提问 六西格玛专用软件（minitab）应用培训 1、掌握基本统计技术的Minitab操作方法。 2、进一步理解和巩固SPC\DOE\MSA\QC常见工具。 3、能结合六西格项目和质量管理需要选择适用的统计工具。 4、掌握相关工具的minitab操作、数据和图形结果的分析与判定。 第一讲：六西格玛专用软件MINITAB基础介绍 1、MINITAB的作用、视窗、基本操作 2、MINITAB统计分析工具介绍 3、MINITAB实际操作演练 第二讲：QC七大基本