物业半年工作总结PPT 计划专业课件.ppt

东安加州枫景项目;自身薄弱;总有一种变化使人震惊 更有一种超越让人震撼 ;Catalogue; 加州项目分模块细致总结，包括秩序、客服、维修、保洁、社区文化等各模块的作业标准与品质提升工作完成情况，并明确下半年工作计划。 以下是项目各部门总结细则：; 项目秩序部门总结; 项目秩序部门总结; 项目秩序部门总结; 项目客服部门总结; 项目客服部门总结;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。*** 10、低头要有勇气，抬头要有低气。**** 11、人总是珍惜为得到。***** 12、人乱于心，不宽余请。**** 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。***** 14、抱最大的希望，作最大的努力。**** 15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。***** 16、业余生活要有意义，不要越轨。*** 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。****; 项目客服部门总结;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。*** 10、低头要有勇气，抬头要有低气。**** 11、人总是珍惜为得到。***** 12、人乱于心，不宽余请。**** 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。***** 14、抱最大的希望，作最大的努力。**** 15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。***** 16、业余生活要有意义，不要越轨。*** 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。****; 工程部重点工作： 要求项目工程部，以及各部门的密切配合、团结一致下，圆满完成项目各项工作任务，保证了园区所有设备的安全运行。使我们项目的设备、设施得到充份使用及保养。为完成公司质量目标做出贡献。 一、上半年工程部的工作任务是繁重的，水、电是居民生活之根本，我们为保证居民用水正常。要求维修人员每天不止三次的巡查二次供水设备间。每日最少一次巡查总配电室。发现问题（可自行处理）即刻处理。不能自行处理及时上报维修主管。将安全隐患尽早处理。以减小物业损失保障居民正常生活。 二、维修部下半年主要工作： 1、巡查公区设备房；2、接报修（维修作业单）；3、要求每月定期培训；（2次/月 ） 4、每月抄公区电表；5、每双月抄分户水表；6、按年度设施、设备维保计划维保；7、认真更新车辆信息工作。8、清理下水井；9、伐据危险枯树；10、消防管道维修；11、天台门维修；12、项目自行砌垃圾箱围挡。 三、存在的问题和教训 虽然，我们在上半年的工作中取得了一定成绩，但还有很多需要完善与加强的地方。具体内容：加强公司员工整体素质，服务意识，与业主的沟通，了解不足。二是对公用设备、设施的管理力度加强。三是生产安全方面仍是重中之重的大事。 在2022年下半年的工作中，要求工程部吸取经验与教训，加强员工职业素质养成教育，努力提高员工的业务技能与管理水平，牢固树立“服务于企业，服务于业主”的职业理念，把工作做得更好，不断提高自身物业管理水平，不断完善小区各项管理工作，为公司和谐发展。; 项目维修部门总结; 保洁部姜德玲转眼我来到东安加州枫景小区(锦鸿物业)整整快四个月了。入职后要求对园区、楼栋、地库以及整体设施进行了一步步的了解。首先就是园区整体的卫生不达标，特别是楼内和地库的卫生。还有地库灰尘也是特别大。而且每天接到无数次的业主投诉（都说卫生没有保洁打扫）针对这些情况要求进行同步清理的方案，及时整顿保洁现有状态。 建议首先要对楼内卫生安排所负责区域的保洁逐一的进行彻底清理(电梯前室、电梯较厢)这两项每天上午进行，一周内进行复查必须无死角无陈积。下午要全体保洁人员集体用锯末清理地库。然后保洁主管每天在抽查的同时对存在问题的个别保洁进行现场指导整改。外保每天上午清理完垃圾后对园区白色垃圾进行清捡。 有些保洁对工作突然的施压很是不理解，因此造成个别保洁离职，人员缺岗。即使这样项目没有放松对卫生方面的突击。（同时项目也在借助一切外界力量在招聘保洁。）要求外保每天除清理园区卫生外随时发现的建筑垃圾也要及时处理。（保证随时发现问题随时处理）仍是一项一项的去完善。 为了更好地把小区卫生环境达标在此基础上，我又要求保洁主管制定了保洁的整体工作流程。从外围路面每天不定期清扫、同时绿化带跟踪清捡白色垃圾及漂浮物。垃圾桶每周进行一次洗刷，保证内外清洁无异味。内保，从单元门到大厅、电梯前室、电梯内外以及所有设施每日进行擦拭保持清洁。 为保证卫生能更好的完善，要求保洁主管对所有工作每天进行抽查并做好次日复查。每周如无特殊情况争取都能排查一遍。发现问题及时处理