聚划算策划书.doc

必威体育精装版 Word 欢迎 下载 可修改 篇一：聚划算策划书 聚划算策划书 1选品 本次活动以清仓为主要目的，根据实际的库存情况,以及应季性,颜色多样性，尺码的齐全度。 2准备好聚划算页面 2淘宝聚划算是团购的一种形式，由淘宝网官方开发平台，并由淘宝官方组织的一种线上团购活动形式。应该是一种网站策划人员的销售手段 参加聚划算的资格认证： 一聚划算实行前准备： 3关联营销 4活动预热： a、直通车预热：活动上线前几天直通车加大对活动预告产品推广1）直通车推广图片换成聚划算推广图片； 2）聚划算单品推广，前面出价压低，活动前1天加价推广； 3）直通车限额最大化 b、钻展预热：促销产品进行前期预热 1）淘宝网首焦，淘金币首焦或者其他的位置进行推广 c、sns预热：活动上线前3天店铺首页已经产品页面进行预告，微博，微淘进行产品推广，店铺活动预告 d、淘客推广 1）聚划算单品恢复原价，佣金放到最大化，活动开始前24小时取消佣金或者降低佣金； 2）淘客论坛发淘客招募帖； e、淘金币专场推广： 1）准备3-5款产品提前3天时间进行报名； 2）准备好刷量，保证聚划算当天能实现品牌团 f.微博推广： 1）官方微博发聚划算消息； 2）寻找合作微博转发：免费的资源互换；付费的第三方微博运营公司 g.短信群发： 1）提前准备好短信内容； 2）短信平台确认，费用充值； 3）客户资料准备完善，客户分层，不同的客户群发不同的内容；4）提前一天群发短信，告知客户 h.淘宝帮派或者论坛： 2）更新掌柜说； 3）官方帮派发帖：持续发一周； i、使用预热券 卖家可以通过聚划算商家后台的优惠券工具，创建优惠券。预热的时候，买家可以领券，增加更多的商品信息布点。 商品预热期间，会员可以免费领取商品优惠券。但针对某个商品的优惠券，每个会员id仅限领取1张，且不得转赠，但会员可同时领取多个不同商品的优惠券。 领取的优惠券使用期限与开团起止时间完全，开团前只能领取但不可使用，开团结束后自动过期失效。商品若已发布团链，如果取消发布重新调整开团时间，优惠券将会重新创建和发放，原已发出的优惠券将不可在新参团时间内使用，会员需要重新领取。领到的优惠券可在淘宝-我的优惠信息-商品优惠券中查询得到。 j、预热期间营造一种期待性的购物(等待)：可尝试做前1~100名下单的客户送xxx。得真送。刺激消费。篇二：聚划算策划书 聚划算策划书 淘宝聚划算是团购的一种形式，由淘宝网官方开发平台，并由淘宝官方组织的一种线上团购活动形式。应该是一种网站策划人员的销售手段 参加聚划算的资格认证： 一聚划算实行前准备： 保证金的缴纳流程 2、商家在线签署授权协议，录入参加聚划算商品信息。 3、在支付宝账号内充值 支付宝帐号里充入同参加聚划算活动产品总价等额的金额。 总价=团购价格x团购数量+邮费 然后请把存放保证金的支付宝账号以及你需提交的保证金金额告诉给团长助理（志愿者），小二继而操作冻结金额的流程。 4、资金冻结与解冻 小二审核后，冻结该商家金额，并安排后续上线时间点！活动上线之后，店家没有出现不发货，发假货等欺诈行为，支付宝金额将在15天后自动解冻。 1产品报名前的审核与观察（选品）：选产品时要综合考虑产品各方面的可比性，为什么别 人要买你的产品，除了便宜还有什么值得买家感兴趣的。你要观察最近参加聚划算中同行业 卖家的活动效果，根据市场最近的需求来选择报名产品和需要准备多少的库存，这样可以尽 量避免鞋子款式不受大众喜爱，或者出现供大于求的局面。 2活动前夕的准备（备货）：确保好有库存，需要提前做好打包的工作前期的准备就是为了 减少后期的工作，总之可以让售后服务减少压力，尽量多为客户想想吧。多总结下别人或者 之前参加过聚划算的经验，排除一些不必要的麻烦，让客户购物一些顺畅，自然得到客户的 好评认可。 3售前的客服培训：客服一定要事先整理所有的快捷回复，平时的回复速度一定要熟练， 思路一定要清晰，回答要有针对性，可以简单明了的回答尽量简洁，因为那么多客户等待你 的回复呢！同时回复的语言一定要专业、敬业、委婉、大方。 4售后服务：售后服务要站在客户的角度去处理问题，处处为客户着想。这里不是尊严懦弱 的表现，而是体现你的品牌服务，让客户信任你的努力 5做好关联销售：1店面装修。2把其他热销的产品放在突出的位置。3给聚划算做一个搭 配销售 6人员安排：客服部：安排培训、导购、审单、售后各岗位的人员数 物流部：训练物流人员加快包装、发货等流程 企划部：店铺、宝贝、聚划算、各入口的整体设计,商品货源备货 二聚划算活动实行中遇到了问题 1、加量问题： 如果活动效果好，卖家想加量，可以在下午场之前与团长进行协商。 解锁期间，前台显示已经团购完。 2、看不到自己