大学生网店创业策划书.docx

PAGE PAGE # / ii PAGE PAGE # / ii 范文必威体育精装版推荐 大学生网店创业策划书 一、项目背景 二、 网店介绍 1、 网店宗旨 诚信为主，服务高质量。力保忠诚顾客，同时吸引新顾客。 网上开店，信用是最重要的，只有良好的信用才能赢得消费者的信赖， 才能使网店长久的存活下去。现在网店的数量越来越多，除了要以质 优价廉的商品去吸引买家外，还要有热情耐心的服务，最主要是售后 满意度，这样才能让自己的网店在众多店铺中脱颖而出， 才能让自己 的网店有较好的发展。这也是让自己网店立足的标准。 2、 网店目标 由于资金不足，本网店主要面向在校大学生。先从虚拟商品-游戏卡, QQ增值，话费 充钻做起。并用一年的时间在各大校学生中积累一定 的经验，同时树立一定的网店知名度和信誉度。 有了信用度、知名度的品牌形象后，网店的浏览量就会大幅度增加， 进而就加大了顾客的购买量。有了一定的资本后，就能适当扩大网店 规模，转向二手市场，主要是收购毕业生的二手物品，在新学生中低 价出售。 三、 经营环境与客户分析 1、行业分析 PAGE PAGE # / 11 网上开店对成本的要求低，它占用资金少，也基本不需要水、电、管 理费等方面的支出；这样就解决了大学生没有创业资金的问题；网店 经营方式灵活，基本不受时间、地域等因素的限制，只要有时间、能 上网就能正常营业，而且只要少量存货就能开店，所以也可以随时更 换经营其他商品；网店的客户范围十分广，只要是上网的人群都有可 能成为商品的浏览者与购买者，这个范围可以是全国的网民，甚至是 全球的网民。以上也是网上开店创业的优势所在。 2、 调查结果分析 通过搜集查阅大量统计数据发现，中国网民数量庞大，但网购人数在 所有网民中所占的比例距发达国家还有很大差距， 这从另一个角度也 可以说明中国网络购物有着巨大的发展空间， 事实也证明了这一点-- 中国近几年网络购物发展十分迅速， 网上购物的人数快速增长，而且 这种势头从现阶段来看只有增强而不会有丝毫减弱。 尽管网络购物的 飞速发展给开网店带来了不小的竞争， 但在一定时间段内，机遇还是 大于竞争的，所以网店创业的潜力还是十分大的。 3、 目标客户分析 在网上购物的用户中，占主要比例的是在校学生、职业白领等，年龄 以中青年为主，性别上女性大于男性。其中，学生用户购买比例较高 的商品为书籍、音像制品、服装以及游戏类商品等；职业白领购买比 例最高的商品为服装、化妆品、饰品和母婴用品等。 买家收入的高低也影响着其购买倾向。收入高的群体购买比例较高的 是数码类商品，而中等收入买家的消费比例最高的是服装、首饰、化 范文必威体育精装版推荐 妆品，游戏点卡类商品则是低收入买家群体的消费比例较高。 总体来看，女装、化妆品、饰品的成交额长期排名靠前。可见，适合 中青年女性消费的商品市场更为广阔。 四、经营策略 1、 管理者及其任务 由于开店初期业务量小，全部工作由创业者本人即可完成。待以后业 务量大时，可寻找合作伙伴或聘请员工，合理分配任务。 2、 营销策略分析 品牌策略 第一，网店要有一个独特新颖，且易被人们记住的店铺名，并设计出 美观大方的名片，在发货给顾客时随件发出，加深顾客对本店铺的印 象，打造店铺的外在品牌形象。 第二，在商品质量上要严格把关，坚决不以假乱真，以次充好，力争 让每一位顾客都能对本店商品的质量满意，打造店铺的质量品牌形 象。 第三，努力提高服务质量，要让每一位顾客都能感受到一种贴心的售 前、售中和售后服务，打消客户在购物时的后顾之忧。必要时还可对 顾客制定个性化服务方案，打造店铺的服务品牌形象。 宣传策略 第一 各高校人人网宣传 第二 通过校园QQ群宣传,这是个极其不错的方式，QC群的宣传覆 盖面广，虽然经常被忽略，但是毕竟成本低，不断复制的效率快。 第三 派发传单，专门上到宿舍发传单。据了解，采取上门发传单是 传单宣传中最有效的方式。 第四朋友的宣传及介绍 （2） 价格策略 淘宝价格竞争十分激烈，刚开的店铺由于没有信用度，可以说低价销 售是吸引客户的唯一方法，所以在营业初期价格要尽量低，甚至是零 利润销售。待积累一定的信用度后可逐步提高价格， 要在全面考察同 类卖家价格的基础上合理定价，薄利多销是主要的策略。 （3） 促销策略 开店初期可进行包邮、打折、有买有赠等促销活动，以吸引客户； 每年的各种节日（如五一、十一、圣诞、元旦、春节等）期间，进行 一些适合本店客户的促销活动，如满就送、满就减等，以增加成交量； 对忠实顾客赠送礼品 在店铺信用等级上升时进行一些促销活动，如冲钻包邮、冲钻打折等。 （4） 渠道建设 大学生一般在开店初期由于充足的资金，所以一开始可以与提供网店 代销的批发商建立业务关系。由于代销的特殊性，所以在选择批发商