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运作主管组织团队建设培训课程;讲解纲要;第一部分 组织管理规范;一、组织中的管理幅度原则;1、有效管理幅度的取决因素;2、管理幅度的启示;3、马太效应的启示;二、两种基本的组织结构形态;1、扁平结构形态;2、锥形组织形态;9、 人的价值,在招收诱惑的一瞬间被决定。***
10、低头要有勇气,抬头要有低气。****
11、人总是珍惜为得到。*****
12、人乱于心,不宽余请。****
13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。*****
14、抱最大的希望,作最大的努力。****
15、一个人炫耀什么,说明他内心缺少什么。。*****
16、业余生活要有意义,不要越轨。***
17、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。****;3、企业战略对组织特征的影响;9、 人的价值,在招收诱惑的一瞬间被决定。***
10、低头要有勇气,抬头要有低气。****
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13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。*****
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15、一个人炫耀什么,说明他内心缺少什么。。*****
16、业余生活要有意义,不要越轨。***
17、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。****;讨论题;4、比较理想的非独立分部形态;5、顺丰的“矩阵”组织结构;绩效与压力的典型关系;一、人员管理;一、人员管理;一、人员管理;(四)双因子激励理论;(五)X、Y、Z理论;一、人员管理;一、人员管理;(八)“小团伙”;(九)冲突解决步骤;一、人员管理;一、人员管理;语言管理的艺术-要诀30字:
七字诀:对不起,是我错了。
六字诀:您有什么建议?
五字诀:就照你的办!
四字诀:我们一起
三字诀:干得好!
二字诀:谢谢
一字诀:请
无字诀:微笑; 分析:
点部组长在中转仓因分部监督不到位,可能会形成一 些不良的工作习惯,出现迟到、早退等情况,不利于点部管理。;一个优秀的分部经理首先是一个很好的教练员;培训是人力资源开发的主要途径
培训是一种有效的管理手段
提高企业竞争能力
培训能有效的提高积极性、归属感、忠诚度
;二、分部培训的开展;二、分部培训的开展;二、分部培训的开展;二、分部培训的开展;二、分部培训的开展;二、分部培训的开展;二、分部培训的开展;二、分部培训的开展;三、科学的工作方法;(二)成为一名教练型的分部经理;(三)效率与效能的区别;(四)80/20定律;沟通的故事
1、小金人的故事
2、秦朝陈轸的故事
;四、有效沟通; 双向互动的交流
对事不对人
坦诚自己的真实感受
多提建议少提主张
充分发挥语言的魅力
让对方理解自己的意思
双方的感受都是比较愉快的;(三)有效聆听的要领;(四)如何开好班前例会;Q & A;一生一世的好习惯;1、永远信守承诺;
2、开会和约会不迟到;
3、从来不忘记回复电话;
4、快速处理各种琐碎的行政
事务,今日事今日毕;
5、积极倾听,少发牢骚;
6、未雨绸缪,永远不要等到
最后一刻才做计划;;齐心协心,迈向成功!;谢谢各位!;齐心协心,迈向成功!;9、 人的价值,在招收诱惑的一瞬间被决定。***
10、低头要有勇气,抬头要有低气。****
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