医院组织管理.ppt

医院组织管理;第一节 概念和原则;一、组织的概念;（二）构成要素;二、组织工作的基本职能及特点;（二）特点;★三、医院组织管理的原则;（一）目标统一性原则;★ ★ （二）分工原则;3、管理层次分工;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。*** 10、低头要有勇气，抬头要有低气。**** 11、人总是珍惜为得到。***** 12、人乱于心，不宽余请。**** 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。***** 14、抱最大的希望，作最大的努力。**** 15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。***** 16、业余生活要有意义，不要越轨。*** 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。****;4、职权分工;（三）管理宽度原则;影响管理宽度的因素;（四）分级管理原则;层次管理的优点;（五）授权原则;★ 3、授权的原则;（六）统一指挥原则;（七）责权一致原则;★ ★ （八）例外原则;实行例外原则的条件;第二节 医院管理组织结构;（一）直线组织;（一）直线组织;（二）直线职能组织;（二）直线职能组织;（三）矩阵组织;（三）矩阵组织;（四）其他复合组织类型;二、医院的部门划分;第三节 医院组织中的 人际关系管理;一、影响人际关系的主要因素;二、医院人际关系处理原则;★三、医院人际关系的主要内容;（一）医护关系;（二）医患关系;2、患者;（2）患者的心理需要;（3）患者的权利;（4）患者的义务;3、医务人员;（2）医生的义务;（3）对医务人员的要求;★ ★ 4、医患关系模式;四、医院组织工作中 的冲突管理;（二）冲突观念的变迁;（三）冲突的性质;（四）冲突的后果;（五）冲突的解决方法;第四节 中医医院人员编制;★二、原则;三、影响因素;四、基本编制方法;（二）人员编制定员方法;五、现行中医医院编配比例; 二级中医医院住院床位总数为80至299张。每床至少配有0.88名卫生技术人员；中医药人员占医药人员总数的比例不低于60%；至少要有4名具有主治医师以上职称的中医师，1名中药师和相应的药剂、检验、放射等技术人员，各临床科室至少有1名中医师；每床至少配备0.3名护士。; 三级中医医院住院床位总数300张以上。每床至少配有1.0名卫生技术人员；中医药人员占医药人员总数的比例不低于60%；临床科室主任必须是具有副主任医师以上职称的中医师，至少有1名具有副主任药师以上职称的中药师和相应的检验、放射等技术人员；工程技术人员（技师、助理工作师及以上人员）占卫生技术人员总数的比例不低于1%；临床营养师不少于1人；每床至少配备0.3名护士。;;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。*** 10、低头要有勇气，抬头要有低气。**** 11、人总是珍惜为得到。***** 12、人乱于心，不宽余请。**** 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。***** 14、抱最大的希望，作最大的努力。**** 15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。***** 16、业余生活要有意义，不要越轨。*** 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。****