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PAGE 1 XX印刷集团文化品牌发展报告 XX印刷集团 XX印刷集团文化品牌发展报告 1993年XXXXX公司创立,如今他已经成长为一家以中国XX区为总部,设XX、XX、XX为三大运营基地的享誉全国的知名文化企业,产品与服务销售至全国各地(包括港澳台地区)以及美国、日本、欧洲、东南亚等海外市场。“XXX”这个名称来自英文“XXXXX”的英译,用意是将“XXX”与“XXXX”相组合。XX印刷集团也就像他的名字一样,是文化创意与现代信息技术相结合的典范。XX印刷集团起步于传统印刷企业,巧用从事印刷行业积累的丰富资源,把握时代机遇,结合现代信息技术进行企业升级,不断拓展新的产业,开发新的业务,成功实现了 “能做最优秀印刷品的文化产业”的宏伟目标,并且让咨询服务、出版策划、制版印刷这原本三方孤立的业务形成了良性互动,最终构建出全新的产业链。 一 服务为先,领跑高端艺术品印刷市场 随着我国加入WTO后对出版业保护期限的结束,全球出版时代已经到来,国际资本开始在出版业一试身手,各出版集团都在殚精竭虑地寻找新的发展模式和发展方向。XXX,XX印刷集团的领军人物。1993年,他先创立了XX印刷彩色印刷公司。在对彩色印刷技术深度领悟的基础上,XXX高瞻远瞩,预测到低端基础性的印刷业务的发展道路将日趋狭窄,所以他用发展的眼光,为企业指出了一条开辟差异化竞争的明路。XXX发现市场上缺少专门从事艺术品印刷的企业,而且艺术品印刷对印刷技术和设备的质量要求非常高,不是一般的印刷公司能够完成的。于是,他决定带领XX印刷进军当时在中国可以说是一片空白的领域:高端艺术品印刷市场。XXX“摸着石头过河”,首先把艺术家、文博机构、出版机构和拍卖机构等确立为目标客户群,把为艺术家印刷画册、为拍卖公司印刷拍卖图集、为文化事业单位印刷各种资料作为主要业务。但是想要占领高端艺术品印刷市场,首先面对的问题就是那些在印刷行业最难“搞定”的客户,特别是“挑剔”的艺术家们。他们对出版物的色差、层次、网点、颜色还原度等都有极高的要求。所以,XX印刷集团率先在行业内提出“印刷是服务业”的理念,坚持“我们的服务要超越客户的期望”。凭着对印刷技术苛刻式的专注、专业水平递增式的提升、强大的服务至上理念,XX印刷走进了艺术领域客户的视野,赢得了客户的信任。 2000年,XX印刷集团第一次参加香港印制大奖赛就获得了全场冠军的优异成绩,自此,XX印刷集团开始在艺术印刷领域大放异彩,获得更多艺术印刷从业者的关注。2001年XX印刷集团成为为国家领导人印制贺年卡的专门单位,并且为国家印制了《北京2008年奥运会申办报告》,2002年再一次为国家成功印制《上海2010年世界博览会申办报告》。2003年,以《梅兰芳藏西区史料图画集》XX印刷集团一举夺得印刷界的奥斯卡——“班尼金奖”,在2004年这套图集又获得了莱比锡“世界最美的书”唯一金奖。自2000年以来XX印刷集团获得国际性印刷大奖超过100项,这证明XX印刷集团已成为国内最优秀的艺术印刷公司,成为行业标准制定者之一。 在艺术品印刷这个小众市场中,XX印刷集团依靠“高、精、尖”的定位,形成了核心竞争力,在该行业几乎变成“一家独大”。XX印刷集团在印刷领域的成功得益于经济的高速发展、艺术行业的日益繁荣,以及技术的完善、资金的充足、人才的完备、信息的流畅等各种重要的外部条件的支持。不过变革发展思维、定位目标准确还有完美的服务这三点内部因素才是XX印刷成功最重要的原因。XX印刷在发展的每个阶段都提出相应的服务理念,如“为客户提供五星级酒店式服务”、“把客户养懒”、“选择XX印刷一步到位”、“客户想到的我们要想到做到,客户想不到的我们也要想到做到,不仅让客户满意,而且让客户感动”等。但无论理念如何变化,以“让客户满意”的核心经营思想始终如一。20年来,不管XX印刷走到哪里,发展到何种规模,这个理念一直在坚持。 XX印刷从一家小规模的印刷公司起步,发展到现在的规模,除了提供完美服务外,理念的转变也起到了至关重要的作用。紧紧抓住现代信息技术迅猛发展的时代脉搏,采用新兴技术催化文化产业内在价值,彻底改变传统发展思维,XX印刷集团将文化产业与信息产业紧密结合,将单纯加工转变为高质量服务,将低层次的印刷服务提升为高水平的艺术服务,不断伸展服务触角,最终成为文化综合性服务的领头羊。颠覆是量变累积到质变的总爆发,是一段艰辛、漫长的过程。XX印刷,正是在印刷领域20年精益求精的积累,才能颠覆传统印刷,进入了一个全新的发展领域。 二 功利于民,构建艺术品数字家园 经过长期的发展壮大,XX印刷集团在高端书画、珍贵文物、艺术拍卖、新兴摄影等领域积累了艺术家、艺术作品等相关资产丰富而又准确的数据。这些宝贵资源放在过去的传统印刷业当中,通常被视为无用的垃圾。XX印刷却认为这

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