有效的团队沟通与跨部门沟通与协作培训课件.pptx

;沟通理念;沟通理念;沟通概念;了解自己的团队成员先要了解自己;沟通12字真决;听;高效沟通;高效沟 通六要素;在客户和下属面前，首先推销的是你自己;名片的使用 ;团队内部有效沟通;团队的由来;什么是团队;团队的特性;高效团队的核心特征;游戏;1;有效的沟通引导;团队成员之间的沟通;团队之间的沟通;;跨部门沟通;;;;沟通与跨部门沟通的含义：;运作效率低下 得到其他部门的协助很难 没有计算内耗的损失是多少 跨部门沟通的能力是衡量管理者很得要的一个能力;;;争吵六次以上，不争吵不习惯;;;;;;快速找到交点; 创造和谐的沟通氛围 喜悦心，亲和力 倾听;跨部门沟通计划;该冲突时要冲突，不该冲突时不要冲突;;;;何时使用回避方法？;何时使用合作方法？;公司高速发展阶段，如何保障跨部门沟通高效、顺畅？;;;工作计划;跨部门沟通的根源问题如何解决;部门间的模糊地带要不要管？怎样去管？;信息平台需要建立-建立强大的信息系统;主流文化未形成—— 倡导良好的沟通文化;跨部门流程 问题点规则 会议的规定 主动承担责任;;;从部门沟通的关键词进行改进;从部门沟通的关键词进行改进;从部门沟通的关键词进行改进;一个问题关系到几个部门大家就会踢皮球，怎么办？;;用心理解协调;A与B的分享;四种常见管理风格;