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护士 2021年度工作计划 人们都说“三分治疗，七分护理”，句话虽然并不十分准确，但 却反映了护理工作的重要作用和地位，如何制定护士 20xx年度工作 计划?下面是0K收集关于护士 20xx年度工作计划以供大家参考学 习，希望大家喜欢。 一、 指导思想 在院长的领导下，遵循和落实院长的“以人为本”的科学发展 观，“以病人为中心”的服务理念，以医疗安全为目标，预防为 主，强调过程管理和质量责任，强化内涵建设，提高技术水平和服 务质量，创造优质护理，提高社会效益和经济效益。 二、 工作目标 ?健全护理“质量、安全、服务”等项管理制度，各项工作做到 制度化、科学化、规范化。 ?强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素质。 ?坚持“以人为本”的服务原则，使护理服务更贴近群众，贴近 社会，不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求，创优质护理效 益。 三、工作指标： 1、 护理人员三基水平平均分，85分 2、 护理技术操作合格率》90 3、 基础护理合格率N90 4、 特护、一级护理合格率N90 5、 五种护理表格书写合格率N90 6、 急救物品完好率^100 7、 常规器械消毒灭菌合格率N100 8、年考核合格率N95 9、整体护理开展病房数100 10、 每年完成本院护理新业务，新技术N2项 11、 护理人员培训率达100,护理人员继续教育学分或学时达到 规定要求。 12、 每年在地（市）以上学术会议或刊物上交流，发表论文N2篇 13、 年褥疮发生次数0 14、 护理严重差错发生次数0 15、 年护理事故发生次数0 16、 病人对护理服务的满意率N96 17、 年工作计划完成率达N90 四、工作措施 （一）人员管理 1、 在护理人员配置上，力争保持实际住院床位与病房护士比达到 1： 0.4,以保证护理工作质量，其它特殊情况按实际工作量尽可能 在院内做适当的调整，同时要避免造成护理资源的浪费。 2、 努力争取逐步做到分层次使用护士： 力争得到院领导的支持，护士尽可能减少承担非护理工作， 如，记账、配口服药等； 生活护理（帮助进食、翻身、护送病人检查）主要由助理护士完 成，注册护士应做好指导工作； 主管护师、护师在完成本班工作的基础上，还应承担质控、带 教、讲课、制订护理计划、科研等工作； 另外还应注意把病人满意的护理骨干力量用到临床第一线，有 什么样的质量上什么样的岗，如，静脉穿刺技术好的护士，可以考 虑安排治疗班，以保障护理服务的“优质”，充分调动护理人员工 作学习的积极性、主动性。 3、 对各级人员进行培训、考评，护理部、各科室同时做好护士技 术档案的管理工作。 4、 实行人性化管理，关心、尊重和激励护理人员，如，建立护理 部主任与护理人员谈话制度，对每一个长休（1个月以上）护士（产、 病、事、休）上班前、对发生差错、被投诉的护士，护理部与其本人 沟通，要了解护士，调整心理，减轻压力，充分调动护士的积极 性。 5、 做好护士长管理工作的检查、监督，要求护士长以表格的形式 反映日常主要工作情况。 （二）质量管理 （1）不断完善制度根据形势发展的需要，结合临床实践，不断完善 质控制度，修订护理人员考核细则，进一步完善护理质量考核内容 及评分标准，如，病房管理、基础护理、分级护理、消毒隔离工 作、护理文件的书写，供应室、手术室、门诊以及口腔科护理质量 等。 （2）加大落实、督促、检査力度，注意对护士操作流程质量的督 查。抓好三级质控管理，按要求开展质控活动，明确分工，责任到 人，做到人人参与，层层管理，共同把关，确保质量。有检查记 录、分析、评价及改进措施。 落实护士长夜査房、节假日、周日査房制度。 质控问题讨论分析、总结反馈各级质控检査发现问题，要及时 向当班护士和护士长反馈，护士长每周小结一次，在科室周会上通 报;护理部每月质控小结评分一次，在护士长例会上通报，分析产生 原因，提出解决办法。并通过护理简讯通报全院。护士对存在存在 问题和改进措施的知晓率达100o 要求护理措施完成率达90以上，以保证护理质量持续改进丄 作的有效性。 完善护理质控管理委员会制度，职责，每季度召开会议，对护 理存在的疑难问题进行讨论、分析、拿出有效的整改措施。 安全管理 医疗护理法律法规培训，组织学习、讨论和专题讲座，以提高 护理人员的法律意识，依法从护，保护病人及护士的自身合法权 力。 护理缺陷管理，坚持严格督查各工作质量环节，发现安全隐 患，及时采取措施，使护理差错事故消灭在萌芽状态。护理部统一 规范护理缺陷差错事故记录本，发现问题及时记录(内容包括：时 间、当事人、事情经过、结果、定性、原因分析讨论、改进措施)。 严格质控各项规章制度及护理操作规程，严格“查对”制度， 急救药品、物品管理制度，损伤性治疗或检查的告知义务的实施， 由护理部制定护理安全专项检查