国开形成性考核《酒店客房服务与管理》 形考测验(1-3)试题及答案.docx

国开形成性考核《酒店客房服务与管理》 形考测验(1-3)试题及答案 （ 课程 ID： 00996， 整套相同， 如遇顺序不同， Ctrl+F 查找， 祝同学们取得优异成绩！） 形考测验 1 一、 单项选择题（每小题 2 分， 共 30 分） 题目 ： 1-1． 酒店宾客最基本的需求是住宿和饮食， 因此客房（） 是酒店产 品与服务的最重要组成。 【A】： 产品 【B】： 产品与服务 【C】： 服务 【D】： 安全 答案： 产品与服务 题目 ： 2-2． 客房是宾客休息的场所， 是宾客在酒店停留时间最长的地方， 因此， 客房的（） 是酒店客房产品的核心。 【A】： 清洁 【B】： 安全性 【C】：