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编实用范文 工作
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基层信用社主任工作总结 页
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基层信用社主任工作总结通用版
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基层信用社主任工作总结
申明:本文档适用于在一段时间内的工作、学习、活动等进行一次全面的目检目查,分忻成果与不 足之处,深刻反思局迸行归纳总靖,扬长避短,从而引以为成的心得体会.文档为word格式.方便下
―、加大队伍业务能力,打造坚实发展基础
第一,树立全局意识、大局观念,形成强有力得合作品质。一个人的价值只 有在集体中才能得到体现。我通过逐步培养整体配合的协作精神,提高合作共事 的能力,逐步树立了全体员工的整体意识、全局观念,做到互相尊重、互相支持、 互相配合、互相帮助;做到大事讲原则,小事讲风格,同时,并将大家的力量凝 聚到同心协力的行动上和日苦荣辱的感受上,从而使大家都能产生团结感和集体 感。
第二,强化学习培训。通过对业务知识、金融法律法规知识的重点强化培训,
有效强化了纪律作风整顿,并通过抽查、考试、竞赛等方式r促进了队伍员工自 我学习提高,进一步增强了队伍的整体综合素质,提高了战斗力.
二 加大风险工作管理,提升服务质态,提升业务増长率 笫一,抓好全所人员的政治思想工作。坚持做好储蓄业务人员的政治思想工
作,狠抓职业道德教育、法制教育,抓规章制度落实,从根本上提高全所人员自 觉抵制腐朽思想侵蚀的能力.
第二,把文明优质服务活动推进到更深层次,同时抓好账务管理维护声誉。
文明优质服务是我们吸存工作中的灵魂。经営之道在于最好的服务,在服务上,我通过加强在B艮务手段、人员素质等方面的提高,把文明优质服务推进到热诚、高效、优质、守规,做好储户参谋的深层次上,树立了我信用社良好的服务形象°
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在账务管理工作上,一是加大学习力度,严格贯彻落实规章制度的执行,强调规章制度的严肃性。二是抓核算质量,从款、证、章 帐四个方面抓主要环节入手,”款“坚持每日结账,“证“坚持通过表外科目进行核算,专人管理,班清日结,保证账实相符;章,各种営业用章,随用随盖,业务公章莒业终了要入库保管;
帐“,加强了对各种账的管理,并保持定期查询,确保账目相符。
第三,加强竞争意识,注重本所的吸存效果。首先针对我县的新形势、新情 况、新特点不断提出新要求,在全县开展广造舆论,大力开展存款宣传活动。通 过报刊宣传、张贴宣传标语、影视宣传等宣传方式,扩大了信用社的社会影响力, 调动了广大群众踊跃存款的积极性,促逬了全县存款余额月月升;其次从提高服 务质量抓起,有效改进服务方式,努力提高临柜人员服务水平力口速电子化建设、 改善服务环境、整修装饰莒业门市,增强信用社的吸储能力和市场竞争能力,同 时,帮助一线广大员工在服务中做到早上班、晚下班、节假日不休班、业余揽储 多加班,赢得了客户的信赖;其三充分发挥信用社点多面广、人熟地熟的优势, 进一步挖掘储源,巩固存款阵地。在当今存款市场竞争激烈的情况下,从稳定老 客户为几点,不断引进一批新客户,使得市场份额不断攀升。在保证存款总量增 长的前提下,还要注意提高低成本存款份额,从而不断优化存款结构,在工作中 积极争取党政领导的支持’主动上门与有关部门协调关系,加大攻关力度,扩大 对公存款开户面,从而降低了资金成本,提高了收益率。有效完成了超额存款任 务660万,不良贷款超额完成15万,全年利息收入超额完成39万。
三、工作存在的问题 回顾2021年工作,我虽取得了一定的成绩,但是仍然存在一些不足之处。
主要体现在:一是检查力度不够彻底,部分员工还存在看侥幸心理,工作责任感 严重缺乏。二是内部管控,在服务上面虽得到了有效提高,投诉率明显降低,但 是依然存在客服态度差等严重问题。
四、2021年工作计划
2021年是XX五”规划的第二年,也是落实工作计划的关键年,展望2021 年机遇与挑战并存,我将针对2021年中发现的主要问题,进行及时调整落实, 主要从以下几方面看手:
一是强化队伍建设。对干部员工加强理想、责任、能力、形象为主题的 教育、廉政教育和业务培训教育,扌其推进固本强基工程,全面提高业务能力, 提高队伍综合素质,打造一支能征善战的队伍。特别是要
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