5群狼国际金牌导购员八大销售技巧吕江老师.pptx

《金牌销售技巧》;一、如何向顾客推销利益、推销要点、FAB法 ;向顾客推销利益 ： 导购员黄金法则：我们卖的不是产品，而是产品带给顾客的利益——即产品能够满足顾客什么样的需要 . ;推销要点： 把商品的用法以及在设计、性能、质量、价格中最能激发顾客购买欲望的部分，用简短的话直截了当地表达出来。 ;客户如何做出购买决定?;推销要点：;FAB推销法：;F（特征）;FAB法四项注意：;二、针对“价格高的异议处理”六项策略； ; 2） 确定顾客类型，因人而宜;3）报价要明确、果??;4） 赠品促销;5） 把价格说得看起来不高;6） 要促成顾客尽快交款;三、语言介绍商品的9种方法 ;1）讲故事;2）用例证;3）用数字说话;4) 比喻;5）富兰克林说服法 ;6）特点归纳法;7）ABCD介绍法;8) 形象描绘产品利益;9）导购员介绍产品时的说话技巧;成交时机到了;四、成交十法;2） 假设成交法： ;3） 选择成交法：;4） 小点成交法 ; 5） 三步成交法 ;6） 推荐一物法： ;7） 消去法： ;8） 动作诉求法：;9）感性诉求法：;10）最后机会成交法：;五、培养关联商品的销售意识;关联式销售的方法：;导购员应注意：;需强调三忌：;六、不同类型的顾客特征与应对策略 ;七、如何将商品的缺点转化为优点;八、3F法及平息顾客不满的六大步骤 ;导购员处理顾客不满的六个方面内容：; 无论顾客是表达不满，还是要求退货，在弄清来意后，首先一定要将他带离售点 ;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。11月-2011月-20Sunday, November 1, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。09:18:3609:18:3609:1811/1/2020 9:18:36 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。11月-2009:18:3609:18Nov-2001-Nov-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。09:18:3609:18:3609:18Sunday, November 1, 2020 13、志不立，天下无可成之事。11月-2011月-2009:18:3609:18:36November 1, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。01 十一月 20209:18:36 上午09:18:3611月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。十一月 209:18 上午11月-2009:18November 1, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/11/1 9:18:3609:18:3601 November 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。9:18:36 上午9:18 上午09:18:3611月-20