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课后测试
单选题
? 1、管理者建立对员工号召力的前提是( 10 分)
? A
需求满足
B
业务过硬
C
人际关系好
D
待遇好
正确答案 :A
? 2 、士为知己者死,对于 90 后员工来说这句话意味着管理中()要素的重要性( 10 分)
? A
给面子
B
有利益
C
氛围好
D
能成长
正确答案 :A
? 3、寻找解决途径时尤其要注意( 10 分)
? A
引导员工把管理者的想法说出来
B
直接说出管理者的想法
C
强迫员工有自己的想法
正确答案 :A
多选题
? 1、90 后 95 后对好领导的界定是什么的主要标准是( 10 分)
A
非常有人格魅力
B
业务能力特别强
C
分解任务明确安排
正确答案 :A C
? 2 、说服员工的理由主要包括( 10 分)
A
为组织和他人带来的影响
B
为自己带来的影响
C
为家庭带来的影响
正确答案 :A B
? 3、下列说法正确的是( 10 分)
A
一般是职业经理人用不着学太专业的教练技术
B
完全用教练的方式去带领团队 也是不靠谱的
C
倡导教练技术和人本管理对于管理来说很有益处
D
每一个经理人都需要成为一个专业的教练者
正确答案 :A B C
? 4 、管理中的教练与辅导分为( 10 分)
A
发现问题
B
解决分析问题
C
沟通谈话
D
跟进问题的解决
正确答案 :A B C D
? 5、与员工谈话步骤主要分为( 10 分)
A
创造谈话的氛围
B
讨论偏差所在
C
示范辅导
D
总结改进计划
正确答案 :A B C D
判断题
? 1、不是告诉员工有问题存在,而是让他们同意有问题存在。该说法( 10 分)
A
正确
? B
错误
正确答案 : 正确
? 2 、90 后管理尤其要注意批判教育, 第一时间让他们意识到自己的错误。 该说法 (10 分)
A
正确
? B
错误
正确答案 : 正确
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