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管理评审会议记录 以下是给大家整理收集的管理评审会议记录，希望对大家有帮 助。 管理评审会议记录 1 会议时间 : 年 月 日 14:00 至 月 日 12:30 会议地点 :xx 太子酒店 会议主持 :x 与会人员 :xxxxxx 会议主题 : 年度第二次管理评审会议 会议记录 :x 会议主要内容 : 本次会议紧紧围绕着上半年的工作、 质量管理体系符合性、 员工 满意度调查、 用户意见调查以及公司发展思路进行的， 采取了大会与 分组讨论相结合的形式， 目的以查问题、找差距、提升管理水平为主， 取得了统一思想，鼓足干劲的成效。 一、公司领导 x 总和 x 总助对 xxx 年度的工作进行了总结，指出 了本次管理评审会议在公司发展过程中的巨大意义， 阐述了公司的定 位，明确提出公司以后的发展要为电信做好服务， 客户的满意就是 x 人的期望 ，要保证电信物业在 x 的管理下得到保值增值，指出了公 司下一步的发展方向就是要积极推进公司信息化建设， 进一步加强流 程管理，逐步建立健全规范的管理制度，积极向外拓展，努力争取通 过省优、国优的评选、不断提升公司的管理资质。同时，也指出召开 本次会议的目的就是为了发现问题、 解决问题， 从而提升管理和服务 的质量。 二、品质管理部和客户服务中心分别对上半年的工作进行了总 结，并就本次员工和用户的意见满意度调查情况分别进行了分析说 明。 三、电信实业公司经营管理部 x 对公司的成绩进了正面的评价， 指出了 x 物业有明确的思路和目标，而电信实业的主营项目就是服 务，x 物业的思路和目标符合电信实业的实际，同时也提出要直面问 题，通过查找问题来强身健体，要利用数据和事实来说话，要采取措 施，一方面抓好 xxx 流程的导入，另一方面要对提出的办法、建议努 力转换成可操作的制度和规范，要以制度管人、以规范管事。 四、管理中心 x 提出要加强对 x 物业工作的理解，物业公司要加 深对业主的认识和理解， 要使枢纽大厦的物业管理在深圳市树立起自 己的特色，指出要做好来访人员的登记工作， 解决好前台押身份证的 问题。 五、党支部 x 书记就员工满意度调查及用户意见调查反映的问题 和管理中出现的问题提出如下建议 : 1、关于社区文化活动的满意度较低的问题。社区文化活动本是 物业管理工作中的重要内容， 但由于信息枢纽大厦比较特殊性， 必须 注意对大厦机房的必威体育官网网址工作， 因此办公区域要严肃， 对社区文化的调 查根本就不该提出。 2 、关于薪酬、待遇的问题。员工的收入已不算低，要客观公平 地进行横向比较，在这方面，管理宣传得不够，如清洁工、保安员每 月都超过了 1000 元，比较而言是较高的。 3、关于职们晋升和激励的问题。晋升和激励是相对的，不应光 谈物质鼓励，而不谈精神鼓励，两者都表很重要，而且更多就以精神 鼓励为主，以物质鼓励为辅。激励措施应在可能的前提上提出，不能 引起误导，引起思想上和管理上的混乱。 4 、技术上的考评不能用主观臆想，只能拿硬性的指标来评价， 如维修的频次、时间等。 5、关于文件用语有些提法不太妥当。如 做好电信的坚强后盾 、 加强……，降低行政干预 等。 同时指出，本次管理评审会议犹如体检，要针对总是进行