医护礼仪示范课件.pptx

医护礼仪示范课;什么是礼仪？;礼貌：是指人们在相互交往中表示尊重、友好的行为准则。; 为什么要学护理礼仪？ 学习医护礼仪的意义是什么？ 有哪些方法？ ; 是一种建立在对患者的尊重、关心、理解、爱护的基础上，通过医护人员的言谈、举止、表情、工作态度等，在临床工作中表现出来的一种美德和行为楷模。;目标;怎样做一个受人尊重的、具有职业美感的医护人员;; ;语言礼仪的要求;礼貌用语;1、问候语;4、礼赞语;5、致歉语;称呼礼仪;交谈礼仪; 电话礼仪;举止礼仪; ;头正 颈直 肩平 胸挺 腹收 腰立 臀收 腿直 腿靠 手垂 ;男护士基本站姿;护士基本坐姿（正位）;护士侧坐位丁字步;男护士基本坐姿;禁忌坐姿;走姿;护理人员持物姿态;护士持病历夹;;基本手姿;鼓掌：双手有节奏的掌心对拍。 夸奖：竖起大拇指，指尖向上， 指腹面向被称道者。 指示：右手或左手抬至一定高度， 五指并拢，掌向上，以肘 部为轴，朝向目标伸出手 臂。 ;指示引领来宾;致意; 禁忌手姿;良好的举止是通过长期训练而成的，它将给我们今后的学习、工作及就业带来深远影响。 从现在做起吧！;表情;;;;微笑是一种国际礼仪，是唯一一种不分国籍的通用语言。能充分体现一个人的热情、修养和魅力。是最能赋予人好感，增加友善和沟通，愉悦心情的表现方式。;发自内心的微笑是最美的微笑;构成表情的主要因素是 眼语和笑容; （二）眼语的应用： 1.时间：表示轻视、友好、重视、敌意、兴趣 。  2.角度：平视、仰视、俯视、侧视 。; 直视 仰视 眯视 盯视 睨视 他视 ;5、变化：眼皮的开合、瞳孔的变化、眼球的 转动、视线的交流 ; 笑容是人们在笑的时候所呈现出的面部表情，它通常表现为脸上露出喜悦的神情，有时伴以口中发出欢快的声音。它是一种既悦已又悦人的感觉。 “一个美好的微笑，胜过十剂良药.” (一)笑的种类： 含笑 微笑 轻笑 ; 浅笑 ??笑 狂笑;英国喜剧泰斗——憨豆先生（洛温·艾金森（Rowan Atkinson））;　 礼仪造就人生。在这个个性张扬的时代，职业人如果站在礼仪生活的反面，注定面临出局的命运。 ;;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。10月-2010月-20Friday, October 30, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。23:06:3923:06:3923:0610/30/2020 11:06:39 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。10月-2023:06:3923:06Oct-2030-Oct-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。23:06:3923:06:3923:06Friday, October 30, 2020 13、志不立，天下无可成之事。10月-2010月-2023:06:3923:06:39October 30, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。30 十月 202011:06:39 下午23:06:3910月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。十月 2011:06 下午10月-2023:06October 30, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/10/30 23:06:3923:06:3930 October 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。11:06:39 下午11:06 下午23:06:3910