决策管理培训教材.pptx

决 策石英表的小故事 1969年，素有钟表王国之称的瑞士研制出了世界上第一只石英电子手表，然而瑞士人并未做出大力发展石英电子技术的决策，他们认为石英电子表技术发展前途不大，错误地估计了市场。日本人经过认真调查分析后却得出了完全相反的结论，认为石英电子表将大有可为，于是当机立断，开发生产了大批优质石英电子手表，很快占领了国际市场。仅1976年至1985年间就挤垮了178家瑞士的机械手表厂。一、决策的四种思维模式美女与野兽的抉择博弈 古罗马时代，一位公主爱上了一位英俊健硕、幽默机智的年轻人，但他是一个平民的儿子。当父皇得知此事后，怒不可遏，要求女儿立即停止见那个穷小子，否则将处死他。但公主不为所动，继续与心上人来往，直到有一天两人幽会被父皇发现。父皇下令立即处死那个胆大妄为的年轻人，公主跪倒在地，再三恳求父皇宽恕他，并答应从今以后不再见他。 父皇想了许久，答应公主给那个年轻人一次获生的机会，但他不想借此给女儿任何旧情复燃的希望，所以宣布三天后将在罗马斗兽场举行一次盛大的命运赌博。公主的恋人将面临两扇门的选择：一扇门中藏有一只被饿了三天的狮子，另一扇门中藏有一位美丽的姑娘。如果年轻人选择了野兽之门，他将必死无疑，因为他毫无任何兵器在身；如果年轻人选择了美女只门，他将当场与美女举办婚礼。 这件事轰动了整个罗马城，大家争先恐后地来到斗兽场，想亲眼目睹这场命运的豪赌。罗马皇帝也带着公主亲临现场，他要让女儿当场绝望，因为无论出现什么结果，女儿都是个输者。但父皇有所不知的是，女儿已事先了解到哪扇门后藏的是野兽，哪扇门后藏的是美女。 当公主的恋人被带到现场时，全场雷动。大家不仅赞美他的英俊健硕，也急于想知道他的命运将会如何。 就在年轻人抬起头来向坐在主席台的公主做最后道别是，他忽然看见公主微微抬起了右手。公主在示意着什么？是向他道别，还是示意他打开右门？还是一个无意识的动作？如果他的选择了右门，出来的是美女还是野兽？ 如果你是公主的恋人，你将会抉择哪一扇门？而如果你的公主本人，你又会怎样拯救你的心上人？（一）决策的垂直思维 垂直思维就是认清决策问题的核心在哪里，依据已有的信息和各种设想，朝着问题解决的方向，求得最佳方案和结果的思维操作过程。 垂直思想本质上是逻辑思维，按形式逻辑的一般规律，逐步进行分析推论，最终得到符合逻辑性的结果。理由结果选择一恋人选择了右门，出来的可能是美女年轻人内心十分感激公主，盼望今后能再与公主重温旧情选择二恋人选择了右门，出来的可能是野兽恋人在公主的目瞩之下被野兽吞噬，感到彻底的背叛，在悲愤哭嚎中死去选择三恋人爱公主到天涯，到海角。所以无论选择生门还是死门，恋人都无怨无悔。因为他和公主曾经相恋，现在把他们两人分开，生死都一样痛苦野兽和美女都有可能出现选择四年轻人选择了右门，因为在英文当中，右边（right）也含有正确的意思，所以跟着感觉走，无论结果如何野兽和美女都有可能出现理由结果选择一公主怜悯自己给恋人的麻烦，所以示意他选择右门出来美女，纵使恋人与美女结合，公主良心上过得去了选择二公主不能忍受自己的恋人被他人抢走，让他活下来意味着持久的痛苦。所以示意他选择右门出来野兽，恋人将被野兽杀死，一了百了，长痛不如短痛选择三公主思前想后，觉得让恋人生也好，死也好，都各有利弊，倒不如干脆开始另一段爱情。那样就眼不见心不烦，公主和恋人都不会再忍受这种生死抉择出来野兽，恋人被野兽杀死，公主开始新恋情。虽然残忍，但这样做其实是为了两个人长远的好选择四公主万痛钻心，直觉地向恋人挥手道别，至于举哪只手完全是下意识的，根本就没有做任何暗示野兽和美女都有可能出现（一）决策的垂直思维 垂直思维一般应对的是确定型决策。即决策的未来状态是一种完全确定的情况。垂直思维就是抓住问题要害，当断则断，防止“布里丹效应”。确定型决策的四个条件：存在着决策人希望达到的一个明确的目标存在着比较肯定的自然状态存在着可供决策人选择的两个或以上的方案各个方案的损益是可以计算出来的（二）决策的横向思维 横向思维是一种无规则、无限制、无定向的思维，具有灵活性、流畅性、多变性、新颖性、相对性等特点。这个意义上，横向思维也是发散思维，多元思维。横向思维不追求思维的正确性，而追求思维的有效性和多样性。 留得青山在，不愁没柴烧。恋人的选择理 由结 果方案一公主可以设法给狮子吃麻醉性的食品令狮子神志不清方案二公主可以设法让狮子饿极了令狮子气力不足方案三公主可以设法挑一个性情温和的狮子狮子攻击性不强理 由结 果方案一让恋人先和美女结婚，然后再设法让那个美女与恋人分手，再恳求父皇允许自己与心爱的人结婚。毕竟幸福是自己的，不是父皇的。只要公主坚持不懈地努力，不怕父皇不会改变主意出来美女，恋人与美女结婚，后续的故事可能按照公主的设想发展，也有可能恋人和美女结婚后不愿分手方案二事