如何做一名出色主管(上司).pptx

PowerPoint 演示文稿;课程内容;一、主管是什么？;谁都想把工作做好——;二、先管好人，后理事;管理者的“管人”和“理事”;从技术到管理的转变;PowerPoint 演示文稿;三、自我管理（角色认知）——;作为上司主管的角色错位;PowerPoint 演示文稿;四、自我管理（时间管理）——;时间价值分析;某某经理的一天——;某某经理的一天;时间管理的 80/20原则;工作重要性和紧急性分析;第四代时间管理;第二象限工作法;第二象限工作法;案例讨论：;PowerPoint 演示文稿;五、会与部属沟通——;沟通的重要作用——;你是怎样??立人际关系的？;什么是沟通？;沟通三个环节——;为何沟而不通？;沟通的对象、形式和渠道？;建立信任——;学会赞美别人;同理心;足够的耐心;案例：经理的烦恼;PowerPoint 演示文稿;六、懂得授权给下属——;什么是授权？——;授权的作用？——;如何有效的“放风筝”？;授权的程序？——;不应该授权的工作;案例讨论：;PowerPoint 演示文稿;七、有效激励你的部属——;激励的作用？——;马斯洛需求层次理论——;马斯洛(Maslow)需要层次;赫兹伯格双因素理论;双因素理论（美—赫兹伯格）;双因素理论（美—赫兹伯格）;激励的原则;不同的激励方式相结合;不同的激励方式相结合;不花钱的激励方式——;PowerPoint 演示文稿;八、团队冲突处理——;什么是冲突？;分别两种不同的冲突？;处理冲突的五种策略;处理冲突的五种策略;处理冲突的五种策略;处理冲突的五种策略;处理冲突的五种策略;处理冲突的五种策略;五种策略的合理运用;作为调停者要注意的问题;PowerPoint 演示文稿;案例讨论：;课程目标——;案例讨论：;案例讨论：;案例讨论：;案例讨论：;案例讨论：;案例讨论：;案例讨论：;案例讨论：;案例讨论：;案例讨论：;案例讨论：;案例讨论：;案例讨论：;案例讨论：;案例讨论：;案例讨论：