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全球500强 ; 1955年财富500强企业中,今天仍然存在的还不到一半;全球华人家族企业的寿命为10.3年;中国企业的平均寿命为3.5岁;缺乏执行能力正是众多中外企业失败的根本原因。《财富》杂志认为:“只有10%的有效战略得到了有效执行”;“70%企业失败的原因不是因为缺乏好的战略,而是缺乏有效的执行。”
中国企业绝对不缺少伟大的经营理念,而是缺少持之以恒的信仰、承诺和执行。没有执行或执行不到位,这就是问题的关键。;一、为什么要构筑有效的执行力; 战略与产业驱动力的配合
;关键能力:
关键能力并不是企业的产品或服务本身。而是用来发展、影响和更新这种产品或服务的流程。当这样一种能力是企业竞争优势的来源时,那么它便是关键性的能力,这种能力是难以复制的。;问 题;案例1;店 长;从全球企业在2000年-2004年的统计分析
制定了有效的战略,所产生的绩效收益为40%;
有效的组织结构,所产生的贡献为10%;
有50%的绩效依赖于执行能力;
这种执行能力包括了人力资源、管理流程、公司的企业文化。;分 析;分 析;概念界定; 说法四:执行就是把战略转化为行动计 划,并对其结果进行测量(郭 士纳语)。
目前最流行的说法来自拉里·博西迪和拉姆·查兰的阐述:
“执行应该成为一家公司的战略和目标的重要组成部分,它是目标和结果之间不可缺失的一环。”;概念界定;什么是执行力?
执行力就是完成执行的能力和手段。
具体地说,就是在统一的价值观指导下,上下一致,全力以赴地做事。;什么是企业的核心竞争力?;什么是企业文化?;;分组讨论题
1、愿景与战略如何转化为全员行动?
2、企业的核心竞争力与企业的文化、企业异质优势、企业的做事习惯、执行力这几个概念有什么区别?
3、企业的CEO与总裁的区别是什么?为什么称张瑞敏为首席执行官?;鼓励人人全力以赴。
以赞美和金钱奖励员工的成就,但持续提高绩效的标准。
创造充满挑战、令人满意又有趣的工作环境。
建立并奉行明确的公司价值。;案 例
通用电气公司的绩效文化;埃里公司的
短暂辉煌; 通用前总裁杰克·韦尔奇曾经有一个形象的比喻:“企业组织就像一幢房子,当一个组织变大时,房子中的墙和门就越多,这些墙和门就阻碍了部门间的沟通和协调,你必须把这些门和墙拆除。”;郴电国际组织结构;有效沟通的定义
有效的沟通是一个主动和有意运用信息的过程,在这个过程中又受到沟通者习惯的影响和制约。习惯有优有劣,有效的沟通就是克服不良习惯对沟通所造成的障碍,并养成良好的习惯,使沟通得到改善。;沟通的十戒;沟通的十益;去除多余的组织层级及官僚化结构和行为,简化、简化、再简化。
促进全公司的合作和信息交流。
让最好的人才上前线,让最优秀的第一线人员适得其所。;讨论;4、执行运营流程必须毫无瑕疵;顾客期望统计;美国白宫全国消费者调查;企业的效能=外部行销/内部行销
其中外部行销是指你花多少力气在开发客户、满足客户的需求;
内部行销是你要推动一个行动,要花多少力气在内部沟通、协调、激励上。;为什么沃尔玛、家乐福、麦德龙可以在全世界的范围内连锁发展?; 任何一个企业在运营的过程中,必须首先要有一个强大的管理系统来支撑,也就是“系统化”。“系统化”靠标准来建立,也就是“标准化”。标准化是靠制度做出来的,是靠“规范化”来实现的,规范的制定是“三化”理论的第一块基石,规范的执行是“三化”理论的第一基础实践,同时规范的执行过程必须毫无瑕疵。;讨论;你要依据顾客的需求来制定战略。确定你的战略是建立在清晰的顾客价值主张上。
根据事实由外向内发展你的战略,要确定自己真正的知道顾客、合伙人与投资人会怎么想,以及他们会怎么做,不要只依赖直觉。没有事实作为基础的愿景只是一个幻觉。;根据市场的变化不断地微调你的战略。
尽可能让更多的人了解你的战略。
持续不断地发展你的核心业务,并当心你不熟悉的业务。;集团现实战略定位的诊断与评价 ;集团的发
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