培训需求分析报告([1].pptx

东锦饮品 道威咨询 11/10/2009;中高层访谈结果;中高层访谈报告;2.涉及部门: 总经办、财务部、公共事务、人力资源部、系统部、采供部 品牌管理部、市场部、销售部、销售支持部、国际业务部 生产管理部、车间、设备部、仓储部、品管部、研发部、技术部;6.问卷调研 调研问卷发放60份，回收49份，回收率80%;中高层访谈报告;公司战略;部门战术分解;财务部： 目标：监控公司资金运作，为企业运营提供数据。 步骤： 建立内控管理流程 建立预警机制;困惑和难点;员工能力状态—经理层;???工能力状态—职员层;改善的重点;中高层访谈报告;总体满意度3.75;2. 调研问卷中得分最低的三个项目;3. 员工保留因素;5因素影响度与满意度矩阵;4. 员工业绩提升的主要障碍 ;培训意愿及现状调查分析;从图表中可以看出，将近60%的员工希望通过培训提高综合素质。;从图表中可以看出，将近74%的员工不希望占用周末的时间。;从图表中可以看出，将近56%的员工希望通过培训能理论联系实际，案例多一点。;从图表中可以看出，将近50%的员工希望通过案例研讨方式学习。;从图表中可以看出，将近66%的员工希望能请到外部专家，同时有25%的员工希望是内部专家;从图表中可以看出，将近80%的员工希望长期，小模块学习;从图表中可以看出，将近54%的员工认为过往培训效果一般;从图表中可以看出，将近71%的员工认为培训是有计划的;从图表中可以看出，将近29%的员工认为形式单调； 23%的员工认为内容不合实际；;从图表中可以看出，领导艺术、战略规划、管理理念占据50%以上的需求， 可以看出管理层无论是软技能领导艺术、管理理念还是硬技能战略规划都有很强的需求。;从图表中可以看出，有三大需求是很明显的有将近60%的需求都由这三块组成 他们分别是情绪压力、专业技能、时间管理。 这三个高比例的需求说明了，基础员工专业技能的缺失，造成了他们压力的来源也造成了他们感觉无法自由操作时间。;从图表中可以看出，将近50%的课程需求是集中在销售技巧、谈判技巧、产品知识、时间管理上 这些知识为岗位操作必备知识，从另外一个侧面也说明了公司管理层需加强员工辅导。;中高层访谈报告;培训总体分析;课程方向分析一;课程方向分析二;课程方向分析三;课程方向分析四;培训管理工作的分析;中高层访谈报告; 1.【完善培训管理制度】 建立流程化的培训管理体系，避免培训课程的随意性。 完善从培训需求—培训计划—培训组织—培训评估—培训改善操作环节。 重点加强授课前的需求确认和案例收集工作内容。 2.【完善内部培训师队伍】 建立公司内训师队伍，鼓励核心员工担任部分课程内部讲师，分散核心员工流失带来的知识流失风险。 建立公司内训师鼓励制度，提高内训师技能，配合公司各个发展项目提供多样化的授课形式。 ; 3. 【建立新员工融入的培训计划】 增加新员工企业文化、公司历史等导入性课程. 规范新员工和调岗员工的岗位知识和工作流程培训。 4. 【制定核心员工培养的培训计划】 为部门核心员工及梯队员工提供相关管理课程。 为核心员工及梯队员工提供运用管理技能的活动平台。;2010年课程设置重点;2010年课程设置重点;2010年课程设置重点;2010年课程设置重点;2010年课程设置重点;中高层访谈报告;2010年年度培训计划;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。10月-2010月-20Saturday, October 31, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。10:37:4210:37:4210:3710/31/2020 10:37:42 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。10月-2010:37:4210:37Oct-2031-Oct-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。10:37:4210:37:4210:37Saturday, October 31, 2020 13、志不立，天下无可成之事。10月-2010月-2010:37:4210:37:42October 31, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because