基于系统动力学的SNS平台虚拟礼物赢利机制研究1024.pptx

基于系统动力学的SNS平台虚拟礼物盈利机制研究  ——以人人网为例 2 目录 选题背景、目的及意义 研究思路及研究进展 疑问及下阶段研究计划 3 为什么是她？ -众里寻她千百度 4 SNS的爆发——为什么选择SNS 尽管SNS很火，拥有大量的用户群，但网站如何盈利却是让网站经营者颇为头疼问题。 5 SNS的困扰：如何盈利——为什么选择虚拟礼物 广告 APP分成 增值服务 Facebook是国外最早推出虚拟礼物的网站之一 08年卖出超过6000多万份虚拟礼物创造了3600万美元相关营收 09年初虚拟礼物销售预期调高到7500万 美元，占总收入13.6% 09年开始测试“信用币”的虚拟货币 服务，欲进一步扩大虚拟礼物业务规模 一个新兴的不容忽视的市场 广告商新的青睐领域 美国大选后《纽约时报》在Facebook上赞助了一份标题为“奥巴马赢了”的虚拟报纸，第一天就被送出了22万次。 百事旗下的Sierra Mist赞的免费礼品则鼓励转发。 6 人人网在实践——为什么选择以人人网为例 2008年10月25日， gift中心上线 礼物送出数： 平时：13万/日 节庆日：40万/日 构建虚拟礼物交易的SD模型 从整体上多方考虑虚拟礼物交易过程中的各个作用主体之间相互作用机制，构建全局虚拟礼物交易系统模型 相关影响因素作用研究 考察系统中各因素对虚拟礼物交易行为的影响情况和定量关系 提出优化系统指导性建议 通过控制相关因素达到优化系统性能的目的，对虚拟礼物交易中的网站投资力度和营销策略提出指导性建议 研究目的 采用系统建模的方法研究市场中的新兴商业模式，能帮助经营者用全局的思维方式思考其潜在价值和生命力，更快地找到各商业模式中相互促进的关键因素，有效挖掘其盈利方式。 拓展了虚拟物品交易行为研究的理论范畴，为网络经济相关研究提供参考，同时达到进一步探索系统动力学理论在研究互联网特有经济现象和规律的可行性的目的 实践意义 理论意义 研究意义 目前学术界对虚拟物品交易主要集中在对虚拟道具上 虚拟物品交易行业研究范畴：网络游戏产业 虚拟物品交易研究关注点：通货膨胀、产权归属、信用引发的支付风险、交易税收 走我们要走的路 9 目录 选题背景、目的及意义 研究思路及研究进展 疑问及下阶段研究计划 10 如何走近她？ -所谓伊人，在水一方，溯洄从之，道阻且长 -衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴 我们的认识： 我们的决心： 11 放大虚拟礼物赢利模式，深入剖析 SNS平台运营者 广告商 消费者 $ $ $ 付费虚拟礼物 免费虚拟礼物 含广告信息的虚拟礼物及陈列空间 产品/服务 赢利模式：免费+收费模式 三方模式方式 虚拟礼物服务收入=植入营销广告收入+付费虚拟礼物收入 关注、信誉 12 阅读文献，寻找理论支持 送礼行为影响研究 Belk，Coon，1993 提出了3个送礼交换模型有助于理解人们的普遍性送礼动机。 Komter，1997 探讨了亲属及友谊关系在送礼行为过程中所呈现的情感成分。 蒋廉雄等，2007 动机差异导致送礼行为的差异 Beatty，1993 对比了美、日两国消费者的不同价值观对送礼行为的影响，发现性别和国籍与选择礼品所花费的精力之间存在联系。 Park，1998 对韩国人及美国人的送礼行为及其相关价值观进行了比较，发现儒家集体主义和西方个人主义在解释送礼行为的跨文化差异方面发挥了显著作用。 Lowrey，2004 关系对西方人送礼行为的影响。送礼行为不仅仅限于送礼者与收礼者之间，还受到他们之外的第三方影响，随着时间的延续，送礼行为中的关系会改变送礼者的原有动机。 动机 文化 关系 Sheth(1991)等学者指出顾客的购买决策过程是一个多维消费价值的函数，并捎费者的角度提出了感知价值的五个维度:社会价值、情感价值、功能价值、认知价值和条件价值。不同的价值维度的影响作用与所研究的具体产品或服务相关。 Sweeney和Soutar(2001)在Sheth等学者研究的基础上把社会价值看成产品强化自我概念的效用，把Sheth价值维度中的功能价值的两个主要方面进行了区分：质量价值和价格价值。 网络虚拟物品感知价值对消费行为的影响研究 13 阅读文献，寻找理论支持 用户接受模型 付费礼物交易 SNS社区能够采取某些措施影响付费礼物交易 礼物本身的特征能够营销付费礼物交易 消费者的特征和认知、习惯等能够影响付费礼物交易 植入营销 SNS社区的运营情况能够影响植入营销 营销本身效果也能够影响营销 14 我们的认识 15 挣脱枷锁 16 初步成果：因果图 L1 L2 L3 L4 L5 17 产品自身因素 L1 SN