办公商务礼仪培训教材.pptx

Slide 1;Slide 2;礼仪的原则;Slide 4;Slide 5;Slide 6;Slide 7;Slide 8;Slide 9;Slide 10;Slide 11;Slide 12;Slide 13;领带的打法;Slide 15;女士着装;Slide 17;Slide 18;Slide 19;“休闲风”对上班族的影响;镜子里的自己;Slide 22;Slide 23;Slide 24;Slide 25;1、初次见面如何做自我介绍： ;2、介绍他人要注意些什么？;3、用怎样的声音谈话？;4、哪些话题最好避免交谈：;5、受欢迎的谈话者是怎样的？;Slide 31;Slide 32;Slide 33;Slide 34;Slide 35;Slide 36;Slide 37;Slide 38;Slide 39;Slide 40;3步姿;Slide 42;Slide 43;仪态礼仪小贴示：;目光的凝视区域是指人的目光所落;Slide 46;Slide 47;Slide 48;答2;答3、如何握手？;与女性握手应注意的礼仪;答4、如何使用名片？;Slide 53;答5;答6;Slide 56;答8、与会者应有怎样的礼仪和技;Slide 58;Slide 59;Slide 60;Slide 61;Slide 62;Slide 63;办公室基本礼仪;Slide 65;Slide 66;学习目的：;Slide 68;第一节：沟通的定义和过程;沟通的过程;第二节 沟通与合作的意义、基;二、沟通与合作的基础—— 以诚;第三节 沟通与合作能力的培养;一、树立主动交往意识;二、克服心理障碍;三、悦纳自我;四、灵活应变;五、提高表达能力;Slide 79;1：链式;2：轮式;3：全通道式;4：横向;Slide 84;Slide 85;第二节;Slide 87;Slide 88;Slide 89;第一节;Slide 91;Slide 92;Slide 93;Slide 94;Slide 95;第二节;Slide 97;Slide 98;Slide 99;Slide 100;Slide 101;一、有效沟通的倾听技巧;Slide 103;二：沟通中的交谈技巧;★二、有效沟通的交谈技巧;三： 沟通中的说服技巧（略讲;一、说服的前提;四： 沟通中的演讲技巧（略讲;一、演讲前的准备;二、有效沟通的演讲技巧;Slide 111;小贴士：有效沟通的技巧;Slide 113;第一节 工作中的沟通技巧;一、与上级沟通的技巧;二、如何巧妙地拒绝上级;三、与下级沟通的技巧;四、与同事沟通的技巧;五、与公司外围人员沟通;第二节 生活中的沟通技巧;一、朋友间的沟通技巧;二、家庭中的沟通技巧;总结：沟通与合作的基本原则;Slide 124;Slide 125