团队精神培训职业素养提升与团队建设训练.pptx

职业素养提升与团队建设训练;内容纲要;第一部分、关于职业素养;素质体系的冰山模型;行为原因分层模型; 职业素养是人们从事某种职业所具备的知识、素质和技能。它包含： 显性素养：专业知识、职业技能、职业习惯等； 隐性素养：职业道德、职业意识、职业态度等。 具体讲包括：员工职业素质包含职业道德素质、员工职业素质行为规范和员工职业素质技能三个部分内容。 ;关于职业化的认知;职业化的几个要素;职业化意识与行为;职业心态圈;时间管理矩阵图; 时间管理 ——人们常犯的错误： ? 不尊重时间 ? 时间为不可谒尽资源 ? 不了解重要与紧急 ? 没有时间管理系统 ——时间管理： ? 确定事情优先顺序 ? 做好计划安排 ? 及时解决问题 ;沟通流程图;不同对象的沟通要领;与上级的沟通方法;对上级说话的技巧;跨部门沟通的方法;沟通障碍之一;沟通障碍之二;沟通黄金法则之一;沟通黄金法则之二;沟通的闭合流程;第二部分、关于团队建设;团队的基本定义;团队的四大基本要素;群体与团队之间的差异;团队成长的基本规律;;或许有重大业绩增量要求或机会 成员之间的相互影响抵消了每个成员的个人业绩，也没有 产生共同的好处，整体的总和小于个人的潜力 成员并不真正想实现共同的目标或群体业绩;优秀团队的特征: ;;团队决策守则; 团队冲突处理-换位思考法;雷鲍夫法则;奉献：捧着一颗心来，不带半根草去。 诚信：万事德为首，百德诚为先，事事信为本。 感恩：虚心受善――知恩、感恩、报恩。知福、惜福、造福。 尊重：赏识、尊重、激励的新教育“拇指文化”。 协作：支撑为“人”，二人见“仁”，三人合“众”。合作中共赢。;惜缘;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。10月-2010月-20Friday, October 30, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。23:20:2123:20:2123:2010/30/2020 11:20:21 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。10月-2023:20:2123:20Oct-2030-Oct-20 12、越是无能的??，越喜欢挑剔别人的错儿。23:20:2123:20:2123:20Friday, October 30, 2020 13、志不立，天下无可成之事。10月-2010月-2023:20:2123:20:21October 30, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。30 十月 202011:20:21 下午23:20:2110月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。十月 2011:20 下午10月-2023:20October 30, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/10/30 23:20:2123:20:2130 October 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。11:20:21 下午11:20 下午23:20:2110月-20