变革时代的管理之道变革管理培训.pptx

变革时代的管理之道变革管理培训《中外管理》培训顾问：马利民学习目的：整理我们的管理思路交流我们各自的经验 学习有效的管理技巧与方法 促进管理团队的相互理解 提升自我，更有效地工作 《中外管理》培训顾问：马利民管理者最宝贵的三个意识《中外管理》培训顾问：马利民管理者的三大任务完成组织的使工作具有 ，员工有管理社会冲击与承担社会责任《中外管理》培训顾问：马利民 管理者的工作 《中外管理》培训顾问：马利民中层管理人员的能力提升之路管理角色认知目标管理绩效考核沟通技巧激励技巧辅导技巧授权技巧团队建设管理变革企业文化领导艺术高效能成功人士的七个习惯有效的个人生产力卓越的领导力第五项修炼领导者的思维优势平衡记分卡变革管理《中外管理》培训顾问：马利民现代管理人员的形象和任务 —企业中承上启下的纽带 —企业中的典范和领头羊 —精通时势，变革求成的企管人员 —了解人性和员工心理的领导和任务执行人 —中层经理的素质和责任感《中外管理》培训顾问：马利民经理人员面对的十大工作关系十大工作关系《中外管理》培训顾问：马利民管理人员在十大工作关系中的角色认知《中外管理》培训顾问：马利民管理者的六大职能对人对事《中外管理》培训顾问：马利民影响你的上司认识上的偏差认识影响上司之前--先了解他如何了解上司？与上司共舞—做个勇敢的部属建议《中外管理》培训顾问：马利民认识上司上司是在某方面出色的当上司是一件 工作上司缺乏理想的行为模式上司之所以成为老板，通常并不因为他们有?上司可能没有受过上司可能并不善于处理上司不会因为你而上司得不到员工的适当回应《中外管理》培训顾问：马利民影响上司之前--先了解他上司承受哪些内在和外在的压力？上司的 是什么？上司的 是什么？上司过去有哪些工作经验？他在这家公司有哪些经历？上司的 是什么？上司近来有哪些 ？《中外管理》培训顾问：马利民与上司共舞—做个勇敢的部属勇敢部属的五个层面勇于负责勇于任事勇于挑战勇于参与转型勇于选择离开《中外管理》培训顾问：马利民建议《中外管理》培训顾问：马利民辅佐上司之道 《中外管理》培训顾问：马利民如何做一名好下属1、 上级领导2、 上级意图3、 上级要求4、 上级处境5、 向上报告6、 上级难处7、 上级意见8、 回答质问9、 传递情报 《中外管理》培训顾问：马利民从目标到计划目标管理的六大特征计划的价值制定计划的基本要点制定计划的常见错误《中外管理》培训顾问：马利民目标管理的六大特征共同参与制定与高层一致可衡量关注结果及时的反馈和辅导以事先设定的目标评估绩效《中外管理》培训顾问：马利民计划的价值成功完成预期工作的可能性大大提高使工作目标更为明确、使下属更了解目标计划使得工作目标的设定更为符合实际情况使工作更为有序和系统减少阻碍和危机更为轻松地处理突发事件成员的工作努力更好地与工作结果相匹配更为客观地评估工作结果《中外管理》培训顾问：马利民制定计划的基本要点目前的情况—现在所处的位置前进的方向—做什么行动—怎么做到人员责任—谁来做开始日期计划的阶段性反馈，或突发事件发生是的紧急处理程序结束日期预算成本《中外管理》培训顾问：马利民制定计划的常见错误只把工作计划理解为长期没有弹性没有充分考虑到人员、资源、时间等限制分析不全面，没有选择方案只注重时间性的安排，忽略其他因素忽视计划的可操作性没有让下属了解最重要的事没有明确对下属的工作标准和期望对于涉及相关部门和同事的情况，在制定计划时没有就未来的合作进行沟通《中外管理》培训顾问：马利民好计划的特征详尽且清晰完整不脱节有弹性有界定行动有事先同合作者进行充分的沟通定出日期以便定期检查计划的进展情况《中外管理》培训顾问：马利民员工激励能力就是你动机决定你态度决定你 《中外管理》培训顾问：马利民员工想得到什么？理解的态度工作保障良好的工作条件工作有趣主管的忠诚灵活的纪律被欣赏升迁机会参与感高工资《中外管理》培训顾问：马利民人性假设在管理中的应用人性人的类型沟通方式管理方式领导形态领导方式奖惩方式X理论性恶经济人单向沟通集权管理能力为主独裁惩罚为主Y理论性善社会人双向沟通参与管理关怀为主民主奖励为主Z理论善恶有别复杂人有效沟通人性管理能力关怀兼顾有效奖惩并用《中外管理》培训顾问：马利民马斯洛需求理论自我实现被尊重需求社会需求安 全 需 求生 理 需 求《中外管理》培训顾问：马利民赫兹伯格双因素只有激励因子才能激励员工若缺乏维持因子，会导致员工不满企业政策与规则管理风格与控制退休与抚恤制度薪资成就感 被肯定进步 自由时间责任