大学生服装网络购物现状调查报告.pptx

嘉兴学院平湖校区大学生服装网购现状 市场调研报告 队名:蓝队 调研人员：陈学佳、李施施、肖琴、连慧、丁灵、包慧莹 指导老师：吴召山 撰写时间：2010年11月; 目录 一、前言 二、调查概述 调查目的 市场调查内容 调查目标的个人基本信息调查 网络购物使用状况调查 服装网络购物状况调查 服装网购趋向与满意度调查 调查对象和调查方法 访问调查样本基本情况 活动总结 三、调研结果分析 目标调查群体的个人信息调查结果 网络使用状况调查结果 网络服装产品购买状况 服装产???网络购物倾向与因素 网络服装满意度 开放性访谈调查总结 四、结论与建议 五、附件 附件1大学生服装网络购物开放性问题访谈提纲 附件2大学生服装网购现象市场调研策划方案 附件3 大学生服装网购现状调查问卷 ;一、前言 在当前的消费市场中，大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注。据调查，全国各地的在校大学生已经达到1700万以上，他们是时尚品、电子、影像、文化、培训等产品的强大消费者和潜在消费群体。大学生也是未来消费时尚和方向的领导者，因此，开拓大学生市场并不仅仅是获得了目前这一个市场空间。对各企业和商家的长远发展也很有意义。旅游、电脑、手机、恋爱、服装可以称做是大学生的五大消费，作为大学生消费的重要组成部分的服装消费，几乎是大学生日常消费中的除食品消费外最重要的消费开支。大学生作为一个很大的服装消费群体，在服装企业的市场细分中已经受到了一定的关注。 ;二、调研概述 在我国，受网络影响最深、最广的莫过于有较高文化层次的大学生，作为最先接受新技术的群体，随着网络和电子商务的发展，他们成为网络购物群体中的主体。他们往往扮演者引领社会消费趋势的角色，尽管在校期间没有收入来源，在消费能力上受到了限制，但大部分学生4年之后都会获得一份高于社会平均水平的收入。所以在校大学生一旦突破了资金的限制，将会成为社会主要的消费群体，其在校期间的消费行为会代表未来几年的消费趋势。;（一） 调查目的： 大学生作为一个很大的服装消费群体，在服装企业的市场细分中已经收到了一定的关注。因此希望痛苦对大学生服装网络消费的调查和研究，可以及时把握大学生网络服装消费的新动向，了解大学生的网络服装消费观念，并为学生服装企业的生产销售产业提供参考，提供更完善的产品宣传策略，促进产品的销售。基于这样一种思考，我们对职院在校大学生网上购买服装情况进行问卷详细分析, 以便了解大学生在网上服装购物的情况与需要。 ;（二）市场调查的内容 1、调查目标的个人基本信息调查： 性别、年龄、主修专业、年级、月生活费/收入。 2、网络购物使用状况调查： 使用网络时间、 购物网站的浏览、 经常访问的购物网站、 网络购物付款方式、 网购时间段、 浏览网购网站的频率； 3、服装网络购物状况调查： 网购服装频率、 服装购买倾向、 网站获取途径、 网购服装考虑的因素； 4、服装网购趋向与满意度调查: 对网购的喜爱度、 喜欢网购的原因、 网上服装产品的满意度。;(三)调查对象和方法 为了真实反映大学生们的意见，确保调查结果的公正性、客观性，真正能够做到从样本的评价意见中推论出总体评价意见。本次调查确定调查对象和调查方法分别如下： 1、调查对象：嘉兴学院平湖校区高在校各专业学生 2、主要调查方法：以网络问卷调查为主，实地考察为辅 问卷调查（发放问卷，抽样调查，自主答卷） 开放性访谈：走访学生宿舍。 ;网络问卷调研法： 网络发放《大学生网上购物问卷调查》了解学生对服装网络购买的了解程度、对网购服装的趋向、对网络购买的满意度，及开放性题目对网络服装购物的意见建议；在执行消费者网上随机问卷时，收到的问卷即时进行审核，对不合格的问卷进行系统自动化处理，及时发现问题修改问题。 面谈访问法： 对个别喜欢网络购买服装的学生采用面谈访问法，通过访问员与被访者面对面的交谈，由访问员询问和记录被访者的回答来获取相应的资料。 ;;三、调研结果分析;2、年龄调查: 在接受调查的大学生中，以年龄在21-25岁之间的人数为最多，占总人数的 51.5%；其次是18-21岁之间，占总人数的33.7%；接下是18-21岁之间的，占总人数11.9%；为少数的是15-18岁之间，占总人数3%； 15岁以下的为0。 ;4、年级调查： 在接受调查的人群中，有64%是大三年级的大学生，其次再是大二22%，大一10%，高中及以下年级的 居最少，只占4%。而且数据显示，大三的学生网上购物的比例明显高于大一、大二的学生。由此可见，网龄和对网络的认识有很大的关系，这对网络购买影响也会较大，网龄越高，越容