北京华北时空广告有限公司客户服务手册.pptx

客户服务手册 北京华北时空广告有限公司 勇于尝试，重于设法回避困难 满足客户的利益，重于满足客户的要求 用头脑，重于用手脚 追求推广效果，重于追求附加利润 公司的经营理念 充足的资金支持 组建公司最强有力的服务团队 追求推广效果的最大化 公司级客户的管理模式 双语种服务 高质量完成标书所有要求 服务承诺 我们善于广告公关营销结合 我们善于用策略来整合传播 我们的公关活动部保持场年的纪录 我们媒介部员工来自传媒 我们是整合营销与广告服务提供商 我们的优势 大型活动推广经验 人以上到会余次 专职活动推广人员 超过人 累计活动推广经验 超过场次 整合推广策略 广告媒体传播活动推广 全面的外协体系 高中低档次 认证体系 风险控制规避体系 确保活动的顺利进行 活动推广实力说明 长期为余家客户提供日周月监测报告 专职媒体监测人员 人 长期监测国内余家媒体的信息 依据媒体、市场监测数据出具策略建议书 定期为用户提供定性定量的产业市场分析 专职人员网络媒体监测、第一时间信息反馈 媒体监测实力说明 核心媒体的高层媒介沟通渠道 超过家 专职媒介人员数量 超过人 掌控媒体总量 超过家 完善的媒体资源库 版面记者 随时更新 平均月度传播字数 超过万字 定期不定期的媒体沟通联络 标准流程 单一客户峰值月度传播字数 超过万字 媒体发布实力说明 公司核心竞争力 策划力: 调研目标策略。 执行力: 实施 核心竞争力的达成 公司组织结构 公司简介 北京华北时空广告有限公司 成立于年月 公司总部： 北京市海淀区板井路号世纪金源大饭店区写字楼 层座 邮政编码： 公司营业面积：平方米 公司现有员工：人 （含外地分公司，不含外地合作机构） 联系方式： 电 话： 传 真： ： 各地分支机构及代表处 x 传真：转 ： 现有员工：人 x 传真： ： 现有员工：人 上海分公司 上海市万航渡路号开开广场楼座 邮编： 广州分公司： 广州市天河区龙口西路号天成大厦 邮编： 成都分公司：成都市石灰街号国贸广场室 邮编： x 传真： ： 现有员工：人 合作伙伴 战略合作：西安、武汉、济南、沈阳 项目合作：其他余座城市 分公司及合作伙伴 客户是合作伙伴，长期合作，共同发展 公司高层垂直管理“佳杰”客户服务工作 华北时空全国资源多重支持 综合运作广告、公关、营销三位一体模式 整合传播资源、整合周边协力组织、 增强集中服务能力、增强客户的协作能力 提供行业公关和市场公关的能力 华北时空客户服务原则 立体化的服务能力 完善的网络建设 严谨的安全认证体系 华北时空对客户工作流程 布置工作(客户) 内部布置工作(华北时空客户部) 内部讨论(客户部、设计部、创意部、媒介部、公关) 确认内部工作方案(客户) (策略、公关、创意等其它工作文件) 公关活动建议案 广告策划建议案 正式提案(客户部创意部媒介部公关部) 确认整体品牌策略、传播策略、媒体策略(客户) 公关，活动计划（待定） 创意设计、文案修改及报价(客户部创意部) 确认创意设计及创意报价(客户) 平面完稿(客户部创意部) 制作报价(客户部创意部) 确认完稿与制作报价(客户) 制作 (创意部) 向媒介部交片(客户部) 媒体排期计划(客户部媒介部) 确认(客户) 媒体订位(客户部媒介部) 媒体预付款(客户) 向媒体发片(媒介部) 媒体监测报告(媒介部客户部) 业务范围 营销策划与实施 概念定义、广告语创意、企业、 系统全面导入、市场推广方案与促销方案的策划与实施 公关策划与实施 媒体炒作、展览展示、企业、产品与人物包装、特定公关活动的策划与实施 广告代理与发布 各种媒介广告代理、创意、制作与组合发布 展览展示、活动 业务范围 户外广告牌，灯箱，霓虹灯等 各类国际、国内、地方行业展览展示及博览会 企业内展览展示 设计、印刷制作 各种平面、广告设计 企业综合画册 产品宣传页 设计制作 企业宣传品、x、礼品征集、各种丝网印刷用品 公司服务的客户 姓名 职务 电话 传真 华北时空 北京市海淀区板井路号世纪金源大饭店区写字楼层座 邮编： 丁 磊 副总 分机 陈柳霞 客服 分机 邵 宇 创意 分机 王 曦 媒介 分机 宋 平 美指 分机 项目组联系方式 项目报价 谢 谢！ 9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。21.6.1321.6.13Sunday, June 13, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。00:13:1700:13:1700:136/13/2021 12:13:17 AM 11、夫学须志也，才须学也，非