国美营销战略分析.pptx

国美营销战略分析;目录;国美简介;创始人;企业发展历程 及 重要概述; 1987年元月一日，国美电器在北京创立了第一家以经营各类家用电器为主仅不足一百平米的小店。 　　目前，国美电器已成为中国驰名商标，并已经发展成为中国最大的以家电及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业。同时国美位居全球商业连锁22位。在北京、天津、上海、青岛、成都、重庆、西安、广州、深圳等国内160多个城市以及香港、澳门地区拥有直营店560余家，10多万名员工，成为国内外众多知名家电厂家在中国最大的经销商。在国家商务部公布的2004年中国连锁经营前30强中，国美电器以238.8亿元位列第二，并再次蝉联家电连锁第一名；在国家商务部公布的2005年中国连锁经营前30强中，国美电器以498.4亿元位列第二，并再次蝉联家电连锁第一名，继续领跑中国家电零售业。2004年底，国美电器基本完成在中国大陆地区的一级市场的网络建设，同时扩展到较为富裕的二、三级市场，并制定了2008年实现销售额1200亿元的目标。　; 2003年11月国美电器在香港设立分部，目前已成功发展到七家分店，迈出了开拓海外市场探索性的第一步，同时预示国美电器最终将进入国际市场。2004年6月国美电器在香港成功上市。在“2004百富人气榜暨品牌影响力”评选中，国美电器位居品牌影响力企业第二名。 　　 在18年的发展过程中，国美电器不断总结经验，形成了“商者无域，相融共生”的经营理念；塑造了“谦虚的行业领袖”、“成本控制专家”、“消费行家和服务专家”、“供应链管理专家”的品牌形象；形成了“选、用、育、留并重”的人才战略。　;　如今的国美电器，在连锁化程度、管理水平、经营业绩和企业文化建设等方面已在同行业中遥遥领先，成为中国家电零售业的第一品牌，正向着“成为全球顶尖家电连锁零售企业”的长远战略目标持续快速前进。 　　该企业在中国企业联合会、中国企业家协会联合发布的2006年度中国企业500强排名中名列第五十三，2007年度中国企业500强排名中名列第三十七。2008年，在世界品牌价值实验室编制的“中国购买者满意度第一品牌”中排名第5位。 　　2011年，开始扩张提速，计划新开400家左右门店。 　　2011年9月，《福布斯》公布2011年亚洲上市企业50强榜单，国美电器位列第14位，成为亚洲唯一入选的家电零售品牌。;重要发展概述;2008年: “黄光裕”事件及金融危机的影响，其2009年发展战略以调整优化门店网络为主，谨慎开店，关闭经营情况较差的门店，目前国美已关闭其经营情况较差的门店150余家，而且这种情况还在继续。截止2009年11月底，国美电器本年度共关闭门店169家，新开门店47家，实际净减少店面122家。 截止2009年11月底，国美、永乐、大中三品牌在国内共拥有1114家门店，仍然是门店数量最多的家电连锁企业。;中国家电行业 的环境分析;家电连锁行业规模效应分析;我国家电连锁行业发展三个阶段 如图所示，我国家电连锁企业在一线城市已经基本上完成了“规模即利润的扩张阶段。因此，规模主导地位的发展瓶颈已经暗藏。;中国家电零售业的竞争环境分析 在对竞争环境分析时，可以从波特的五力模型中的潜在进入者、供应商、现有竞争者、顾客、替代品五个角度来对中国家电零售业的竞争环境进行分析。;现有竞争者分析;潜在进入者威胁;来自替代竞争品的压力;来自供应商的压力;购买者的权力;国美环境 分析;国美外部分析;4、家电的购买者 由于现在的家电企业竞争很激烈，消费者的选择很多，因此消费者的议价能力提升，增加了其与家电企业讨价还价的资本，必然要求家电企业提供更为优质的服务。因此，消费者的议价能力会对家电企业的发展产生一定的影响。 ;国美内部环境分析;企业资源与能力 1、人力资源分析 国美有着一支非常优秀的营销队伍，在国美独特的经营模式下，国美强大的营销团队不仅是国美最重要的人力资源，更是国美创造商业奇迹的重要保障。 2、国美经营和营销能力分析 国美有一套独特的经营理念和营销套路，比如：国美避免多元化发展、开展规范化服务和连锁经营，国美借此完成了原始积累，也顺利实现了全国范围内的地域扩张。这不仅属于国美发展的重要资源，也是国美发展能力的体现 。 ;竞争战略;长远战略目标： 在2015年前成为备受尊重的世界家电零售行业第一 ； 了解面临的竞争局面； 了解自身真实竞争力； 实行合适的竞争战略。 ;竞争环境之竞争五力图分析：;关于潜在进入者：;国美财务 及 业绩分析;销售净利润; 2004年-2008年各期销售净利率比较可以看出，国美的销售净利率逐年下降，而苏宁电器的销售净利率逐年上升且在2007年和2008年超过国美电器。结合上表销售毛利率比较可以看出，苏宁电器的盈利