天大管概课件第五章组织职能.pptx

第五章 组织 若拿走我的财产——但留给我这个组织，五年之内，我就会卷土重来。 —小阿尔弗莱德 ? 斯隆 第五章 组织一 组织概述二 组织设计的原则三 组织设计的权变因素四 组织设计的基本形式五 学习型组织六 组织变革七 人力资源管理引入案例—— 南方建筑公司原来是一家小企业，仅有10多名员工，主要承揽一些小型建筑项目。经过多年的努力，目前已经发展成为员工过百的中型建筑公司，年利润上千万元。 创业初期，人数少，吴经理和员工不分彼此，大家也没有分工，一个人顶上几个人用，拉项目，与工程队谈判，监督工程进度，谁在谁干。吴经理认为自己应当也能够对公司的所有决策负责。公司的大事小事都由他一个人做主。他为人随和，和员工打成一片，员工可以随时走进他的办公室去。尽管公司的规模和赢利有了显著的变化，但吴经理的行事方式却依然如故。随着公司的不断发展壮大，吴经理身上的压力越来越大，感到力不从心。日常事务占据了他的大部分精力，下属也不像以前那样齐心协引入案例——力，而是相互推托。特别是当他出差到外地地时，许多事情只能搁置下来，等他回来后再做处理。现在吴经理很少有时间坐下来想一想。员工们碰到非常棘手的难题时很难得能找到他商量对策。企业中的士气大不如以前，甚至有两个创业时就来公司的技术骨干最近提出要跳槽。另外，吴经理还感到，公司内部质量意识开始淡化，对工程项目的管理大不如从前，客户的抱怨也正在逐渐增多。吴经理感到很头疼，请来管理顾问进行咨询。 这里，就请你代替这位管理顾问分析该公司目前面临困难的原因并向吴经理提出改进建议. 问题： 什么是组织结构？列举你所知道的组织结构的形式。 组织设计的依据是什么？ 哪些因素影响着组织结构的设计？一、组织工作及组织结构组织是具有既定目标和正式结构的社会实体。组织工作主要是明确组织成员的职务以及职务之间的关系。 组织工作的内容（1）明确实现目标所必需的各项业务并加以分类（2）工作设计和部门划分（3）配备人员（4）授予职权和职责（5）协调配合（6）适时地调整组织结构 组织结构 组织结构是描述组织的框架体系，即基本架构，是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所作的制度性安排。 组织结构：一个基于某种目的而创建的职务结构或职位结构。 组织结构可以用复杂性、规范化和集权化三个基本特性来描述：1．复杂性：指组织内部结构的分化程度。一个组织分工越细、组织层级越多、管理幅度越大，组织的复杂性就越高；组织的部门越多、各单位的地理分布越分散、协调人员及其活动也就越困难。2．正规化：指组织依靠制定的工作程序、规章制度、规则引导员工行为的程度。3．集权化：集权化是指组织在决策时正式权力在管理层级中的分布与集中的程度。决策高度集中在组织的上层，问题由下而上传递给高层管理人员，由他们选择合适的行动方案，这时组织的集权化程度就较高；反之，一些组织授予下层人员更多决策权力时，组织的集权化程度就较低。组织设计 管理人员一旦确定了组织的基本目标，并制定了明确的实施计划和步骤之后，就必须通过组织设计为决策和计划的有效实施创造条件。组织设计就是指对一个组织的结构进行规划、构造、创新或再构造，以便从组织结构上确保组织目标的有效实现。组织设计是管理者作出明确的组织选择的过程，明确的组织选择促进特定的组织结构的建立。 管理者建立和改进一个组织结构时，就是将上述三大特性相互结合与配合，以便创造出各式各样的组织设计。组织设计的结果是得到组织结构图和职位说明。组织结构图：把决策权限在图上表示出来，可以向管理人员和新员工揭示他们在整个组织中是怎样联系在一起的；同时通过结构图的绘制便能显示出组织结构中的不一致性和复杂性。管理人员在设立或变革一个组织的结构时，他们就是在进行组织设计的工作。职位说明：包括职位的基本职能，管理人员对最终结果应负的责任，以及所涉及的报告关系；阐明职位权利，提供一套可行的最终结果考核目标。组织结构图的局限性：只能显示正式的权利关系，省略了许多有意义的非正式或报告关系，即不能表示组织结构中任意一点到底存在多大的权利。许多结构图绘制出的其实是理想的结构。 正式组织 非正式组织或报告关系正式与非正式或报告关系结构图正式组织和非正式组织正式组织：一个正规组织起来的企业中基于某种目的而创建的角色职务结构。非正式组织：所有没有自觉的共同目的的共同个人活动，是由于人们互相联系而自发形成的个人和社会关系的网络。是组织结构图上没有列出的关系。二 组织设计的原则劳动分工原则统一指挥原则权责对等原则管理幅度适当原则部门化原则1、劳动分工传统的组织设计是建立在劳动分工的基础之上的。斯密认为，分工程度越高，工作效率越高。劳动分工使不同工人具有的多样技能得到有效的发挥和利用。传统学者们将劳动分工视为增加生产率的一个不尽的源泉。物极必反，由于劳动