劳资纠纷处理与风险防控(完整版).pptx

劳动风险预防 劳动纠纷处理;专 家 简 介 男、37岁、汉族、管理咨询师、管理培训师、人力资源法务师、乌鲁木齐市晨报特聘法律专家，上市公司劳动关系规范化专家、西北区开辟“劳动用工风险正确规避课”第一人，多家人力服务机构法务主任顾问。 主要研究课程： 《用工风险正确规避》 《工伤处理操作实务》 《上市公司劳动关系标准化》 《劳动纠纷现场研判解决》 《员工心理和人力资源沟通技巧》 《劳动合同法修正案解读与探讨》 《常见的招聘失误员工离职对单位的赔偿》 《新疆维吾尔自治区社保补贴政策解读》 《财务会计如何与人力资源合理相结合》;课程简介 1、以劳动监察和劳动仲裁实际案例为主； 2、以人力资源部经常遇见的劳资纠纷为切入点；;主讲内容; 前 言 ;《劳动合同法》对企业带来的冲击; 目 前 劳动人事争议 日益增多，单 位败诉比例居 高不下:95%。;管理失误和误区;常见招聘广告误区; 招聘难，辞退更难！ 员工工作时不认真或经常犯错误，当你开他时，当你扣他的工资时，他就去告公司。;老卜的人力资源管理理念;（一）劳动关系与劳务关系;-- 老卜讲堂--; 劳动关系是年龄超过16岁适龄人口（取得毕业证至领养老金前）和用人单位（有或类似取得营业执照）之间建立的相对固定期限的稳定的关系。 劳务关系是平等主体，也就是两个民事主体之间因为某种原因所建立起来的一方提供服务，另一方接受并给付报酬的关系 ;判断下列是否是劳动关系？ 1、一个家庭中招用的保姆； 保姆-家庭 2、张三帮保安朋友值班； 张三-朋友公司 3、小张父母退休后去你企业打工； 4、其他国企员工请假病休后在你企业打工； 5、（1）小张个人缴纳社保在你单位打工； （2）李四有A单位给买社保而在你单位上班 6、劳务派遣工和被派遣你单位之间；;7、大四的大学生在暑假在你单位实习； 8、厂家招的20岁的商场促销员与你商场 之间； 9、商场招的20岁的收银员与商场之间； 10、保险公司与保险代理人之间； ;确定劳动关系的法律;劳动合同与劳务合同;案 例;A是65岁退休职工； B是在其他单位工作并缴社保，现在你公司打工； C员工是勤工俭学学生暑期学生，现在你公司打工 ； D员工是在其他单位领生活费的内部退养职工，现在你公司打工 E员工是一个劳务公司的劳务派遣工，现在你公司打工 ； F员工是灵活就业自己缴社保人员，今天才来你公司打工； G员工是两月前刚从大学毕业的大学生，应聘就职在你公司工作。 ; 请问这7名员工的受到的伤害是工伤吗？单位要赔偿吗？应该如何赔偿？;思 考;答：五类非劳动关系： 1、退休返聘人员签返聘协议； 2、所有销售岗位签经济提成协议（如保险公司签保险代理合同的代理员）； 3、在其他单位已经交社保的兼职人员； 4、在校大学生就业的； 5、类似家庭保姆这种雇佣关系劳动者。;工 伤;什么叫工伤？ 如何认定工伤？ 如何认定伤残等级？;某公司ABCDE五位美女下班后结伴而回家，走的是回家的必经路线，当5人走到一个路口时，斑马线人行横道上红灯亮起，A和B美女没看见继续前行，结果A美女被马路上的小汽车撞倒，B美女被马路上的自行车撞倒；CDE美女看见了红灯亮起停止没有前行，但不幸的是C美女被人行道上非正常行驶的小汽车撞倒，D美女被人行道上非正常行驶的自行车撞倒， E 美女不顾红灯，舍身去救A美女，没想到也被小汽车撞伤。;请问大家： ABCDE五位美女都是工伤吗？;下班途中“见义勇为”可否认定为工伤;人作为资源来管理;（二）用预防心理学处理劳资纠纷;预防心理学(劳资纠纷处理); 权变管理法：由卢萨斯和司徒华于1977年提出，在企业管理领域颇具影响力。 “没有绝对最好的东西，一切随条件而定”，这句格言就是权变管理的核心思想。权变管理认为并不存在一种适用于各种情况的普遍的管理原则和方法，管理只能依据各种具体的情况行事。 管理人员的任务就是研究组织外部的经营环境和内部的各种因素，弄清这些因素之间的关系及其发展趋势，从而决定采用哪些适宜的管理模式和方法。;《老卜讲堂》人力管理咨询经验;第二部分 招聘风险点控制;什么叫试用期？ 就是供用人单位考察劳动者是否适合其工作岗位的一项制度，给企业考察劳动者是否与录用要求相一致的时间，避免用人单位遭受不必要的损失。 ; 1年-----1个月； 2年-----2个月； 3年-----3个月； 3年以上-----6个月； 最