售后可行性方案.pdf

售后可行性报告 有记录，可跟踪，可量化，精细化 售后分工： 何明： 1）统筹售后部门的工作，主要对外负责人； 2 ）客户主要对接人，并适当的将一部分客户分配给袁海及 惠烽； 3 ）代表售后部门与其他部门进行沟通； 袁海： 1）负责一部分对外售后工作； 2 ）对内主要技术负责人，为公司内部提供技术支持，同时 是机器 返厂维修的主要负责人； 3）承担部分的出差工作； 惠烽： 1）辅助售后内部工作，负责部分对外售后工作； 2 ）负责机器教程的制作与修改； 3 ）负责新机客户的跟进与售后问题的收集； 4