XXXX社会公共信用基础数据库和服务平台.docx

XXXX社会公共信用基础数据库和服务平台解决方案V3.0 XXXX社会公共信用基础数据库和服务平台 解 决 方 案 目 录 TOC \o 1-2 \h \z \u 第一章 建设背景与目标 5 1.1 项目背景 5 1.2 建设目标 5 1.3 建设功能要求 6 第二章 总体设计 9 2.1 总体功能结构 9 2.2 建设原则 9 第三章 企业信用基础信息库 14 第四章 个人信用基础信息库 14 第五章 统一信用信息应用支撑平台 15 5.1 用户和权限管理 15 5.2 数据字典管理 17 5.3 绩效管理 17 5.4 运行监控管理 17 第六章 信用信息归集平台 18 6.1 数据归集范围和来源 18 6.2 系统采集 20 6.3 部门信息推送 22 6.4 WebService接口 22 6.5 数据传输 22 6.6 数据处理的流程 22 6.7 增量数据检查 23 6.8 数据规则检查 24 6.9 数据关联 28 6.10 数据处理回退 29 6.11 数据文件批量处理 29 6.12 人工修复 30 第七章 信用信息服务平台 31 7.1 内网数据检索引擎系统 31 7.2 统计分析 33 第八章 信用信息业务管理系统 33 8.1 用户和权限管理 34 8.2 数据字典管理 35 8.3 绩效管理 36 8.4 运行监控管理 36 第九章 公共信用信息发布平台 37 9.1 公共信用信息发布平台的内容 37 9.2 信用查询平台网 37 9.3 信息发布功能设计 38 9.4 信用信息查询 68 9.5 信用投诉管理 68 9.6 信用自主申报管理 69 9.7 企业（社团）信用监管 70 9.8 个人信用监管 71 9.9 信用信息上报系统 71 9.10 信用产品备案管理系统 72 9.11 信用审查报告生产系统 72 9.12 异议管理 72 第十章 项目实施 73 10.1 项目实施安排 73 10.2 项目验收方案 74 第十一章 售后服务承诺 76 11.1 质量保证期内服务承诺 76 11.2 热线电话服务 78 11.3 培训方案 78 第 PAGE 8页 建设背景与目标 项目背景 信用是市场经济的基石，信用体系是经济社会管理的基础性制度。党的十八大提出了关于加快推进社会信用体系建设，全国人大刚刚批准的《国务院机构改革和职能转变方案》提出建设统一的信用信息平台，表明社会信用体系建设工作将成为我国各级政府下一步转变职能的重要抓手。 按照市委、市政府的有关要求，实现对各类社会主体信用信息的记录、汇集、加工和公开、利用，强化市场主体和社会公众的信用意识，惩戒失信行为，褒扬诚实守信，维护经济活动和社会生活的正常秩序，促进经济和社会的健康发展。在此背景下，XXXX社会公共信用基础数据库和服务平台项目建设工作启动。 建设目标 建成统一的信用数据交换平台，建立规范化、常态化的信息归集机制，全面归集和共享辖区内信用主体的信用信息，建立市企业和个人信用基础数据库，构建内、外信息服务平台，通过信用信息产品的加工，以满足政府部门社会管理需求为主、兼顾社会服务需求为目标，依法依规向政府部门、金融机构、公共事业单位提供企业和个人信用信息的查询、核查和交换等服务。 建设功能要求 1、信息归集 （1）归集范围 企业信用信息：是指在行政机关、司法和具有行政管理职能的事业单位依法履行职责过程中产生的关于各类企业及其经营活动中与信用有关行为的记录。 个人信用信息：是指自然人在社会与经济活动中形成的履行义务记录和相关数据。 （2）归集策略 以“谁提供、谁负责”原则，建立数据归集、处理环节的质量控制，实现数据归集可追溯、疑问数据可反馈、异议数据可修复。 信用评级信用调查信用咨询 2、数据处理 信用评级 信用调查 信用咨询 对部门提供的数据进行去重、格式校验、业务规则校验、关联比对等数据处理质量控制，使归集到的信息数据有效、合理、完整。 （1）数据去重 （2）格式校验 （3）业务规则校验 （4）数据关联比对 （5）疑问数据处理 （6）信息修复 （7）应用数据加工 （8）统计分析 3、数据交换 通过对部门信用数据归集，形成全市企业信用数据库和个人信用数据库。已实现省级信用数据大集中的部门，市对应部门的信用数据可以通过省公共信用信息平台分发，省级系统需要的数据可由市信用系统负责上传。建议接