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由谁进行?
由谁进行? ⑥
(能力/技能/知识/培训)
各部门文员;
部门其他相关人员。
使用什么方式进行 ⑤
(材料/设备/装置)
1、计算机;
2、程序软件;
3、统计方法。
输
输 入 ②
(要求是什么?)
1、各个过程的统计要求;
2、顾客要求;
3、各相关的数据资料。
输 出 ③
(将要交付的是什么?)
过程之统计趋势图形、分析报告;
交给顾客确认的统计资料;
不符合和纠正/预防状况。
过 程
过 程 ①
填写COP或过程名称
统计技术及公司一级数据分析
使用的关键准则是什么? ⑦
使用的关键准则是什么? ⑦
(测量/评估)
过程之绩效指标/目标完成率;
2、顾客要求统计项目之完成率。
如何做? ④
(作业指导书/方法/程序/技术)
质量记录控制程序;
人力资源管理程序;
管理职责管理程序;
统计技术及数据分析管理程序;
5、纠正/预防及持续改进程序。
统计技术及数据分析-乌龟图
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