绩效管理与激励培训讲义.pptx

《绩效管理与激励》;绩效管理与激励;课程要求一：;课程要求二：;教学安排：;教学内容具体安排：;师者，传道、授业、解惑也！！！ 期待合作愉快！！！;0、引言:;第一章 ：绩效管理慨述;一、绩效的涵义及其结构;二、企业绩效的判定;（二）企业绩效的来源;2、企业赢利模式;（三）企业绩效的层次;（四）企业绩效的评价方法---- 传统方法：;（四）企业绩效的评价方法---- 现代方法：;（五）组织最佳变革时机---卡兹（Katz）的组织寿命学说：;三、员工绩效的判定;（三）员工在同一岗位对企业的贡献年限---库克(Kuck)曲线:;（四）员工与企业的最佳配合---中松义郎的目标一致理论;第二章：绩效管理在人力资源管理中的作用;一、绩效管理的作用-----战略地位;二、绩效管理的作用---企业战略落地的载体;三、绩效管理是企业价值分配的基础（如图1）;四、绩效管理是构建和强化企业文化的工具;五、绩效管理是提升管理的有效手段：;第三章：绩效管理体系架构 ;一、组织绩效;二、流程绩效;三、岗位绩效;第四章: 绩效计划/目标管理;4、绩效标准的特征;5 、绩效目标设立的框架;二、如何确定绩效目标;1、企业业务重点与KPI[1];1、企业业务重点与KPI[2];（二）部门业务重点与KPI;（三）岗位PI与关键行为;四、绩效目标衡量原则;五、量化管理 ;第五章: 绩效辅导（沟通）;二、绩效沟通特点与方法：;三、绩效沟通技巧;四、绩效反馈;3、如何对正确的行为进行反馈;5、绩效反馈面谈;第六章: 绩效评价;一、评价主体的选择;（三）评价者的培训;3、评价者培训的的内容与实施方法;二、评价指标的设计与选择;（二）对评价指标的基本要求;（三）评价指标的分类;（1）工作业绩评价指标;（2）工作能力评价指标;（3）工作态度评价指标;（四）评价指标选择的原则与依据;（五）绩效评价指标选择的方法;（六）绩效评价指标体系的设计;三、绩效评价方法的选择;2 、量表法（根据各种客观标准确定不同形式的评价尺度而进行的）;3、目标管理法;4、描述法;（二）绩效评价方法的比较和选择;讨论;第七章 绩效考核制度设计一、绩效管理制度设计的基本原则;二、绩效管理制度的基本内容与要求;三、绩效考核制度的设计方法;第八章: 绩效管理组织与责任体系;第九章：绩效评价结果的运用;第十章: 激励理论综述 ;（3）阿德弗尔的ERG理论： E、R、G分别代表生存(Existence)、关系（Relatedness）、成长（Growth）三词。ERG激励理论将马斯洛的需求层次压缩为这三个层次。ERG理论假设激励行为是遵循一定的等级层次的，这类似于马斯洛理论，但二者又有两个重要的区别：首先，ERG理论认为在任何时间里，多种层次的需要会同时发生激励作用；其次，ERG理论明确提出了“气馁性回归”的概念，它认为如果上一层次的需要长时间得不到满足的话，个人就会感到沮丧，然后回归到对低层次的追求。ERG理论较之马斯洛的理论相对更新，更有效地解释了组织中的激励问题。 （4）弗鲁姆的效价－期望理论 ： 动力（激励力量）=效价*期望值 （5）波特—劳勒模型：;1.1.3 当代激励理论 ;（4）主管人员激励理论 在主管人员的激励和报偿问题方面的杰出专家之一佩顿（Arch Patton），找出了一些他认为对主管人员特别重要的激励因素。这些因素是：①工作的挑战性；②地位；③取得领导身份的强烈愿望；④竞争的鞭策；⑤恐惧；⑥金钱。 （5）德鲁克的目标管理激励理论： ;1.1.4 管理学的激励理论小结 ;第十一章 委托代理理论在绩效与激励机制研究中的应用 ;两个经典的博弈模型;第十二章 薪酬管理（激励强度）;一、薪酬的构成：;1、基本薪酬：正常劳动的报酬（基本工资）;2、辅助薪酬：对基本薪酬的辅助，基本薪酬无法直接体现的部分。;3、员工福利：基本薪酬和辅助薪酬的重要补充;二、影响薪酬的因素;三、相关薪酬理论;3、边际生产力理论---克拉克（美国经济学家， １９世纪７０年代） ;4 、均衡价格论---马歇尔（经济学家，美国， ２０世纪初）;5 、谈判工资论---庇古（英国经济学，２０世纪中叶） ;6 、效率工资论--- Akerlof，Stigliz等（20世纪70年代 末到80年代初中期）;7 、分享经济论---魏茨曼（1984年，美国麻省理工学院教授）;四、薪酬制度设计;3 、薪酬福利政策的策略组合原则;4、企业薪酬制度的制定与实施;（3）确定工资等级;谢谢同学们一学期以来的支持与理解！祝你们好运！