绩效考核与操作流程培训课件.pptx

如何进行高效的绩效考核;绩效考核与操作流程（一）;绩效考核 = 绩效管理？;高效的绩效管理体系怎样帮助企业实现其运营目标？; ;故事： 花猫的故事 ; 管 理 箴 言; 绩效考核的知识;绩效考核是什么？;;------发奖金 ------辞退人 ------奖勤罚懒 ------选拔干部;;;----职位职责 ----工作内容与标准 ----任职条件;足球队中的淘汰;差别;小 结;绩效考核与操作流程（二）;绩效考核的循环流程;考核项目的设定原则;;;如何设定考核内容（目标与标准）;绩效目标：用数字表示的经营成果，如： 销售量和销售额 利润 市场占有率 存货周转率 项目目标：不易用数字衡量，只能用完成、未完成来衡量，一般设定时间进度。 项目目标直接或间接的支持现在或未来的业绩目标。如： 完成销售网络的IT化改造 建成技术研发中心（完成组织设计和职位说明书， 80%人员于28日到位） 能力开发目标：以工作中需要的核心能力的提升作为自己的目标；如： 组织能力、沟通能力、创新能力等 而主管不仅要有自己的能力开发目标，还应帮助下属设立和实现有价 值的能力开发目标（培养下属目标）。;革新目标和改善目标：;部门绩效指针参考范例;部门绩效指针参考范例;部门绩效指针参考范例;部门绩效指针参考范例;部门绩效指针参考范例;不同职务类别的考核内容设定;不同层次人员的考核内容比例;不同层次人员的考核内容比例;绩效考核结果确定;正态分布考核结果;小 结; ;主 要 内 容;传统绩效考核与现代绩效考核的区别;人事经理和直线经理职责区分; ; ; ;四、如何进行绩效反馈面谈; ;六、如何避免考核中不公正性;七、如何发挥绩效考核的最大功效;八、绩效考核结果的十种应用技巧;管理大师杜拉克;八、绩效考核结果的十种应用技巧;八、绩效考核结果的十种应用技巧; 运用之三： 提供员工绩效改善建议;案例1、工程部经理的苦恼;案例1.工程部经理的苦恼 ; 一次房地产公司的季度会议： ?营销部门的经理A说：“最近销售做的不好，我们有一定责任，但是最主要的责任不在我们，竞争对手纷纷推出新房型，而且比我们的价格还好，所以我们很不好做，设计部门和工程部门要认真总结。”?工程部门经理B说：“我们最近一直在和设计部门计划对现有的房型结构实施部分改造,但是我们也有困难呀，我们的预算很少，就是少的可怜的预算，也被财务削减了！“?财务经理C说：“是，我是削减了你的预算，但是你要知道，公司的成本在上升，我们当然没有多少钱。“?这时，采购经理D跳起来：“我们的采购成本是上升了10%，为什么，你们知道吗？目前的建筑材料全都涨价了,前几天公布的建材价格比上个月的贵了20%。主要是国家建设部提高了现有的建材产品的入市标准,材料紧缺呀.” ?A、B、C、D：“哦，原来如此呀，我们大家都已经尽力了，哈哈哈哈！”?人力资源经理F说：“这样说来，我只好去考核国家建设部了！！”?;员工管理中直线经理的责任:员工离职的原因分析与处理策略; 运用之四： 招募与甄选有效性的依据 谁是最合适的销售员？; 运用之五： 培训与开发有效性的依据 1.培训是把“双刃剑”，培训并非越多越好 2.培训的风险： 教会徒弟打师傅 3.职业生涯与企业内部发展通道的建立; 运用之六： 晋升、辞退的依据; ; 运用之八： 奖酬分配的依据 基本奖励模型与灵活运用; 运用之九： 试用期管理的有效工具 对新员工的主要考核内容：; 运用之十： 员工潜能评价和职业发展指导; 四种职业发展曲线与对策;小 结