管理走向精细化.pptx

管理专题之：管理走向精细化莱钢培训中心/党校 司增举文化成功 企业组织的成功按级别依次升高分为三个层次：文化制胜管理成功优化流程结构理性发展企业市场成功机遇产品项目领导管理能力吴士宏微软中国总公司总经理、ＴＣＬ信息集团总监。 “对于中国企业而言，我最大的感觉就是中国企业管理不够完善。” ------世贸组织前总干事穆尔 中国企业的管理相当于30年前的日本，相当于100年前的英国。 《中国现代化报告2005》中说：“2002年中国现代化的水平相当于美国1892年的水平。一个只有一、二十年市场经济土壤根基国家成长起来的企业，与有着几百年市场经济土壤根基的企业相比，不容置疑，我们有许多差距。企业组织存活本来就是个难题 中国每年新生15万家企业，同时每年又有10万多家倒闭。60%的企业在5年内破产，85%的在10年内消亡。中国企业平均寿命只有2.9岁企业组织延长寿命没有永远的市场没有永远的产品恒源祥、刘瑞旗 “富不过三代”。人、物、信息、资金流问题： 企业组织如何获取竞争优势？ 企业获取竞争优势的方法很多，但归根结底可以归纳为两个路径：一是“成本领先”；一是“产品分化”或叫“标新立异”。企业组织获取竞争优势的路径： 1：成本领先。就是一个企业提供与其竞争者相同的产品或服务，但以较低的成本生产它们。(成本领先要求减少浪费) 2：产品分化。是指一个企业生产了一种标新立异的产品，备受用户偏爱。(产品分化要求快速创新)产品分化含义：A、企业创造了一种比其竞争者的质量更好的产品或服务；B、提供了竞争者不能提供的创新性的产品或服务；C、其产品的包装和促销创造了更好的市场形象等。 依据进化论的观点，对于越熟悉的事物，人们会表现得越敏感。最为明显的就是日用消费品。如： 女人们能够意识到洗发水之间几块钱的差异； 经常喝二锅头的人甚至能够区别不同商店中几分钱的差异； 而汽车用户则是精确到千元的； 手机用户是精确到百元的。 对价钱的敏感度反映了消费者对不同产品的熟悉程度。 据统计，美国现有的商品高达100万个库存单位（SKU），平均每个超级市场有4万个。而一个家庭80%到85%的需求，只要150个库存单位就可以满足。 每个商场里另外的39850样东西就游离在顾客的视线之后。 你的产品凭什么在这片汪洋大海中，会被消费者打捞进购物篮里？ 凭的就是差异。落幕英雄胡志标的反思不知道有多少家经销商从不过问利润早注意细节不至于今日史玉柱呼吁经营的精细精打细算资金链远离多元化反对无原则的薄利多销 竞争时代，需要精细化的思考？想起了戴明…… 20世纪50年代，美福特为代表的“大规模生产模式”横扫全球。丰田英二和在生产制造方面富有才华的大野耐一创造了“精益生产模式”。 “零缺陷”、“定单化生产”、“零库存”等都已经成为精细化管理的代名词。 1950年，麦克阿瑟，传授企业管理的“福音”。 精益生产方式：杜绝生产过量、窝工、搬运、加工本身、库存、操作、制成次品的浪费。 大和精工“三五运动”：提高税率5%，节约经费5%，一切行动提前五分钟。 大分钢铁厂“001式企业”（事故为零、次品为零、质量第一。 诺贝尔奖金？领导科技革命？ 日本经济大国、经济强国。IBM败出东南亚（菲、新、泰）。罗杰.史密斯，加利福尼亚的韦里蒙特，1.5亿，“新联合汽车制造公司” 。 战略、方向，角逐者们大都已经非常清楚，很难在这些因素上赢得明显优势； 微利时代，对精细的忽略却足以让有限的利润化为乌有。 松下幸之助：“无视细节的企业，它的发展必定在粗糙的砾石中停滞。” 精细化管理是一种管理理念和管理技术，是通过规则的系统化和细化，运用程序化、标准化和数据化的手段，使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。精细化管理是企业组织迈向世界一流公司的一道关口 “精”：精管，精益求精，精打细算； “细”：细分，细致入微，细枝末节。 “精”：管理行为准确有效，没有任何盲目性； “细”：管理效力无处不在，没有任何盲区。 一、精细化管理的理解 凡是精细化的管理，一定是标准化的管理，一定经过严格的程序化的管理。精细化的理解事规范化流程精确准确人明确岗位从7个方面理解精细化管理 1、精细化管理首先是一种科学的管理方法。管理是组织将有限的资源发挥最大效能的过程，要实现精细化管理，必须建立科学量化的标准和可操作、易执行的作业程序，以及基于作业程序的管理工具； 2、精细化管理也是一种管理理念。它体现了组织对管理的完美追求，是组织严谨、认真、精益求精思想的贯彻； 3、实施精细化管理的目的是基于组织战略清晰化、内部管理规范化、资源效益最大化的基础上提出的，它是组织个体利益和整体利益、短期利益和长期利益的综合需要； 4、精细化管理排斥人治，崇尚规则意识。规则包括程序和制度；管理理念、方法、严谨、认真、精益求精规范化： 具体化、