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哪些商场是世界级的商场﹖
世界级的商场是具高竞争力的商场
1.从成本上具有竞争力
2.质量满足顾客的需求
3.服务超出顾客的期望
你心中的一流﹑二流和三流的商场是什么样子的?
人员随地吐痰﹗
争先恐后﹗
杂乱无章﹗
有人随处乱扔垃圾﹐却没有人捡起来
有专人将别人乱扔的垃圾捡起来
人人自觉主动维护环境﹐事事规范一目了然
世界级企业的文化﹕
企业各个环节的员工都能充满热情﹔
持续有效地锁定并消灭各种浪费﹔
永不满足。
红星美凯龙是一流企业吗﹖
红星美凯龙的商场是世界级商场吗﹖
PART 1 :何謂5S
PART 2 :5S的定义与目的
PART 3 :5S的效用
PART 4 :推行要领
PART 5 :5S与其他管理活动的关系
PART 6 :整理之“要”与“不要”分类标准范例
PART 7 :5S如何做
PART 8 :员工的5S活动中之责任
PART 9 :干部在5S活动中之责任
PART 10 :自查自纠checklist
PART 1 :何谓5S
5S就是:
整理(Seiri)
整顿(Seiton)
清扫(Seiso)
清洁(Setketsu)
素养(Shitsuke)
五个项目,因日语的罗马拼音均以“S”开头,简称为5S。
定义:区分要与不要的东西,现场除了要用的东西以外,一切都不放置
目的:将“空间”腾出来活用
该丢的决不手软
定义:要的东西依三定“定位、定量、定标准”的原则摆放整齐,明确标示。
目的:不浪费“时间”找东西
10秒钟找出所需的工具
定义:清除现场内的脏污,并防止污染的发生
目的:消除“脏污”,保持现场干干净净、明明亮亮
从根本上消灭污垢发生源
定义:将上面3S实施的做法制度化,规范化,维持其成果
目的:通过制度化来维持成果
良好制度
定义:人人依规定行事,养成良好的习惯
目的:提升“人的品质”,成为对任何工作都讲究认真的人
良好的自律意识
PART 2 :5S的定义与目的
实施5S活动为公司带来巨大的好处。一个实施了5S活动的公司可以改善其质量、提高生产力、降低成本、确保准时交货、确保安全生产及保持员工高昂的士气。概括起来讲,推行5S最终要达到八大目的:
改善和提高企业形象
促成效率的提高
改善零件在库周转率
减少甚至消除故障,保障质量
保障企业安全生产
降低生产成本
改善员工精神面貌,使组织的活力化
缩短作业周期,确保交货期
PART 3 : 5S的效用
1﹑5S是最佳推销员(Sales)
被顾客称赞为干净整洁的商场、对这样的商场有信心,乐于下订单于口碑相
传,会有很多人来商场参观学习。
哇!真漂亮的商场
2、5S是节约家(Saving)
降低很多不必要的材料以及工具的浪费减少“寻找”的浪费,节省很多宝贵的时间﹔能降低工时,提高效率有效开展Cost down运动。
5S推进以后
3、5S对安全有保障(Safety)
宽广明亮,视野开阔的现场,物品一目了然﹔遵守堆积限制,危险处一
目了然﹔走道明确,不会造成杂乱情形而影响工作的顺畅。
安全作业
4、5S是标准化的推动者(St
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