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第十章 组织变革与组织文化;老鹰文化;螃蟹文化;鲶鱼文化;鲶鱼文化;通用电气公司; 连续数年被世界著名财经日报英国《金融时报》评为“世界最受尊敬的公司”,其董事长兼首席执行官杰克?韦尔奇也多次被评为世界最佳首席执行官称号。
杰克?韦尔奇获得了“世纪经理”的美誉,成为几乎所有CEO效仿的典范。
通用永远推崇三个传统,即:坚持诚信, 注重业绩, 渴望变革。
通用电气认为,推动公司不断高速发展的两大法宝就是其独特的价值观和营运系统。;韦尔奇的经营理念
竞争,竞争,再竞争;沟通,沟通,再沟通。;高速成长,首先要变革企业文化;华为通信公司;华为的“狼性”企业文化
华为非常崇尚“狼”,认为狼是企业学习的榜样,要向狼学习“狼性”,狼性永远不会过时。任正非说:发展中的企业犹如一只饥饿的野狼。狼有最显著的三大特性,一是敏锐的嗅觉,二是不屈不挠、奋不顾身、永不疲倦的进攻精神,三是群体奋斗的意识。同样,一个企业要想扩张,也必须具备狼的这三个特性。
作为最重要的团队精神之一,华为的“狼性文化”可以用这样的几个词语来概括:学习,创新,获益,团结。用狼性文化来说,学习和创新代表敏锐的嗅觉,获益代表进攻精神,而团结就代表群体奋斗精神。
狼能够在比自己凶猛强壮的动物面前获得最终的胜利,原因只有一个:团结。即使再强大的动物恐怕也很难招架得了一群早已将生死置之度外的狼群的攻击。所以说,华为团队精神的核心就是互助。;东航返航事件;东航返航事件;恒源祥“脑瘫广告” ;美、日大企业如何看待他们的未来?;二个必须绝对遵守的观念; 我们必须造好船,能赚钱就赚;假如不能,损失在所不计,但是一定要把船造好。;组织变革的动因
组织变革的类型与目标
组织变革的内容
组织变革的过程与程序
组织变革的阻力及其管理
组织变革的两大趋势; 一、组织变革的动因;●企业自身成长的需要;企业内部条件的变化;二、组织变革的类型和目标;●战略性变革
●结构性变革
●流程主导性变革
●以人为中心的变革;●使组织更具环境适应性
●使管理者更具环境适应性
●使员工更具环境适应性
;三、组织变革的内容;四、组织变革的过程与程序;五、组织变革的阻力及其管理;六、组织变革的两大趋势;◎机械式组织 由正式的职权层级链所形成的统一指挥、窄的管理幅度、多层次的非人格化结构,高层管理者以复杂详尽的规则对低层活动进行监控。以不变应万变,高度分工、高度复杂化、高度正规化、高度集权化。;◎柔性组织 松散、灵活的具有高度适应性的组织形式。也进行劳动分工,但是成员的工作不具备标准化的规则和条例,成员有熟练的技能,并经过培训能处理多种复杂问题,通过教育将职业行为标准灌输到员工的头脑中,而不需要多少正式的规则和直接监督。 ;机械式组织与柔性组织的对比;第二节 组织文化 ;◆ 组织文化的概念与特征
◆ 组织文化的结构与内容
◆ 组织文化的功能
◆ 组织文化建设
;一、组织文化的概念与特征;二、组织文化的结构与内容;●组织文化的内容
◎ 组织文化的显性内容
所谓显性内容就是指那些以精神的物化产品和行为为表现形式的,人们通过直观的视听器官能感受到的、又符合组织文化实质的内容。它包括组织的标志、工作环境、规章制度和经营管理行为等几部分。
◎ 组织文化的隐性内容
组织文化的隐性内容是组织文化的根本,是最重要的部分。组织文化的隐性内容主要包括组织哲学、价值观念、道德规范等几个方面。;三、组织文化的功能;四、组织文化建设;●组织文化建设的程序和方法
◎ 组织文化建设的程序
⊙ 研究树立阶段
⊙ 培育与强化阶段
⊙ 分析评价阶段
⊙ 确立与巩固阶段
⊙ 跟踪反馈阶段
; ;本章复习思考题;
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