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产品质量检验规范
最好的沉淀
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批准: 日期:
1.目的:规定与产品有关的采购物资(如原材料、包材、外加工品、采购物品等)进货检验的方式和标准,确保产品质量达到预期要求。
2.适用范围:适用于对外购、外协的原材料、辅助物料、包材及外加工品、表面处理、热处理件等的检验过程。
3.职责:采购人员提供到货清单及有关质量证明资料(说明书、合格证、材质报告、热处理报告、型式试验报告、图纸及合同约定的文件)。仓管员依据采购计划对供方来料的规格,数量等进行接收,做好待检标识,并按规定填好《产品报检单》附带有关质量证明资料进行送检。
进货检检员(IQC):根据仓管员的报检信息,对照《国家、行业标准》、《检验作业指导书》、技术图纸和相关附表进行验收作业。
4.缺陷定义:
A类为致命缺陷:预计能引起产品功能丧失的或会造成安全事故的,顾客会索赔的。如:功能性能,抗拉强度不良,化学成份不达标、错装,漏装等。
B类为严重缺陷:可能严重影响产品功能或引起产品局部功能失效。如:特殊特性,主要尺寸不良等。
C类轻微缺陷:符合产品标准,不影响产品的使用功能,但不符合产品特性内控标准,影响产品外观或整体观赏。如:外观不良、产品标识不良、包装不良等。
5. 操作流程:
相关单位
操作流程
要 点
仓管员
标识,报检
标识,报检
5.1 仓管员接到来料后,根据采购计划或技术协议(验收协议)对照来料的数量,规格或图号等核对,作好待检标识。开出《产品送检通知单》向外检员报检,若有要求供应商提供相关试样的自检报告或合格证明时,则应在报检时一同送达。
检验员
检验、记录、标识
检验、记录、标识
5.2 检验员根据《国家、行业标准》、《检验作业指导书》、技术图纸及相关附表对来料进行检验或试验,并作好记录和产品状态标识,通知仓管员办理相关手续。对于送检通知单信息不完整时检验员有权拒绝检验。
5.3 记录填写规定:抽样数多于5时,一般记录5个数据,少于5个时全数记录,但如果不合格数量超过5个时,如实且有代表性的记录不合格数据。
仓管员
办理手续
办理手续
5.4 仓管员按《进货检验报告单》的结果办理相关手续。未经检验的产品不得投入使用、加工,原则上公司不允许“紧急放行”。
6.进货检验不合格处理流程:
相关单位
操作流程
要 点
检验员
标识、隔离、报告
标识、隔离、报告
6.1 检验员发现不合格品时,由质量部检验员对产品状态标识好后,填写《不合格品报告、评审、处置单》交质量经理。
质量部
技术部
生产部
采购部
组织评审
组织评审
6.2 由采购部组织,质量部、技术部、生产部进行评审,质量部汇总评审意见后,意见统一时,则由采购员负责人通知供方或公司相关单位按处理结果执行,如各部门意见不统一时,由总经理作最终处理意见,则按最终处理意见执行。
6.3 处置结果:退货、让步接收、返工返修。
采购部
质量部
物管部
财务部
处置
处置
6.3.1 处置结论为退货时,由采购员在规定日期办理退货。
6.3.2 处置结论为公司负责返工/返修,由质量部负责开具《不合格品返工/返修通知单》,生产部进行返工返修。
6.3.3 处置结论为让步接收根据评审结论,由物管部入账时注明让步折价情况。
6.3.4 财务部负责以上评审结论造成损失的索赔。
质量部
跟踪、验证
跟踪、验证
6.4 质量部跟踪处理的结果,并验证其整改的情况。
验收原则:进货检验员接仓管员的《产品报检单》应对待检物料及时进行检验。
(1)正常情况,接报检通知后1小时至3个工作日内应完成检验。(除相关试验有时间规定以外)
(2)紧急情况,进货到货后质量部应首先安排急需物料的检验。
(3)异常情况,不超过7个工作日应完成验证工作。(除相关试验有时间规定以外)
(4)特殊情况下,如:晚班无检验员或检验条件不具备等,可由生产部以《紧急放行申请单》提出,经上报批准后先上线试用,试用不合格退回仓库,通知质量部按不良品处理。
8.外协配件原材料检验和试验:
(1)对原材料的性能试验按《检验作业指导书》、《国家、行业标准》,且要求原材料供方在每批交货中提供对应的检测报告及材质证明书,检验员对照产品原材料的标准核查各项实测结果及有效性。对金属配件每年至少两次对原材料机械性能及化学成份进行抽查(公司不能检测时可委外),试棒至少3根,按AC=0接收准则。
(2)对配件的毛坯件抽样按GB/T-2828.II正常检查一次抽样方案,见附表。
(3)对外购、外协加工件的相关尺寸检测按《检验作业指导书》、技术图纸执行,抽样标准GB/T-2828.II正常检查一次抽样方案见附表。
(4)表面热处理工序的测试抽样判定:按附表1中
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