2021旅行社行业深度报告word.doc

旅行社行业深度报告 2021 20212 2021 2 目录 从托马斯·库克的诞生和破产清算说起 7 托马斯·库克的发展脉络 7 托马斯·库克破产清算对旅行社行业的警醒 8 中国旅行社发展史：政企渐分离，逐步市场化，线下转线上 12 阶段一：1949 年建国以前：“上海商业储蓄银行旅行部”是中国版的“托马斯·库克” 12 阶段二：1949 年至 1978 年：中国旅行社与中国国际旅行社的诞生 13 阶段三：1978 年至 1996 年：从政企合一到逐步市场化，竞争格局开始改变 13 阶段四：1997 年至 2009 年：旅行社数量增加致净利率下降，OTA 开始入局 14 阶段五：2010 年至今：旅行社行业的“旅游+”探索及转变 15 我国旅游发展基本情况：旅游业平稳发展，旅行社面临压力 17 我国旅游业收入呈现总体上升趋势，对 GDP 的贡献稳步增加 17 出境旅游人数增速有所下滑，国内及入境旅游需重视高质量发展 21 我国旅行社行业的发展状况：受疫情影响较为明显，已进入逐步复苏阶段 26 居民可支配收入及人均 GDP 的提升，有利于以旅游为代表的可选消费提升 38 行业处于复苏周期，布局良机或已到来 40 风险提示 42 中青旅 43 岭南控股 54 众信旅游 64 2021 PAGE 41 2021 PAGE 41 第一家旅行社诞生近现代旅游业开端从托马斯· 第一家旅行社诞生 近现代旅游业开端 托马斯·库克的发展脉络 19 世纪创立世界第一家旅行社，标志近现代旅游业的诞生。作为世界上第一家旅行社，19 世纪的托马斯·库克（Thomas Cook）创造出了多个世界第一。1841 年托马斯·库克组织了世界上第一次旅游活动，完成了组织 500 名游客从莱斯特到拉夫堡的行程；1846 年组织英格兰游客前往苏格兰旅游； 1851 年组织 165,000 人参加在敦伦举办的第一届世界博览会；1855 年第一次跨出英吉利海峡，组织了欧洲大陆旅游；1866 年组织了第一次前往北美的旅游；1869 年组织了第一次到基督教胜地和埃及的旅游；1872 年首创环球旅游；1887 年安排第一次印度穆斯林朝圣旅游；1892 年托马斯·库克去世，其子约翰·梅森·库克接手；由于旅游行程设计和安排的专业性，1898 年安排了德国皇室到耶路撒冷旅行，成为了当时世界上具有良好知名度的旅行社。 ?1841年组织第一次团队旅游?1846年组织前往苏格兰旅游?1851年组织游客参加第一届世界博览会?1885 ?1841年组织第一次团队旅游 ?1846年组织前往苏格兰旅游 ?1851年组织游客参加第一届世 界博览会 ?1885年首次踏出英国本土，组织游客前往欧洲大陆旅游 ?1866年组织第一次前往北美洲旅游 ?1869年组织第一次到基督教和埃及旅游 ?1872年组织9人的环球旅行 ?1887年组织第一次印度穆斯林 朝圣旅游 ?1892年由儿子约翰·梅森·库克接手 ?1898年，安排德国皇室到耶路 撒冷旅行 ?1902年印刷了第一本旅游手册，并组织第一次汽车旅行 ?1927年完成了世界上第一次包机业务 ?1939年完成了第一次在法国南 部的包价旅游 ?1940年参与儿童疏散 ?1951年英国旅游作家会议在托马斯·库克办公室举行 ?1966年安装首个自动预订系统 ?1972年推出24小时换汇服务 ?1981年推出欧洲旅行支票 ?1983年加入万事达旅行支票 ?1990年发展全球办公网络 ?1991年组织环球旅行 ?1994年引入巴克利支票业务 ?1997年发布托马斯库克在线 ?1999年与卡尔森业务合并 ?2001年将金融服务部门出售并被德国旅游公司收购，改名为Thomas Cook AG ?2003年托马斯库克航空公司成立，标志文旅一体化发展 ?2011年整合业务，成为英国最大的连锁旅行社 ?2015年整合旗下航空业务，划归单一运营部门 ?2015年复星国际收购托马斯·库克集团5%股份，并与复星旅文在中国成立托迈酷克 ?2019年宣告破产清算，世界第一旅行社倒闭 ?2020年托迈酷克重获新生，成为复星FOLIDAY重要组成部分 …… 加码网络和金融服务业务范围逐渐多元化 向旅游产业上游扩张破产清算在中国新生 资料来源：界面新闻， 加码网络化和金融服务业务，服务范围多元化明显。1902 年托马斯·库克印刷了第一本冬季游手册并组织了第一次的汽车旅行；1927 年完成了世界上第一次的旅游包机业务，带领游客从纽约飞到芝加哥观看拳击比赛；1939 年完成了第一次法国南部的包价旅游；1940 年参与儿童疏散；1951 年英国旅游作家第一次会议在托马斯·库克办公室举行；1966 年安装了第一个实时自动假日预订系统，1972年归属米兰银行集团旗下；1974 年推出了 24 小