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护理质控小组工作计划模板 一、 指导思想 以中国特色社会主义理论为指导，坚持依法执业、科学发展、以人为本的观念, 全心全意为患者服务，患者的满意就是我们永远的追求为服务宗旨。以护理人员三 基三严培训、护理质量管理，把我院护理队伍建设成一支服务素质高、业务能力强、 团结协作精神好、深受患者欢迎的护理团队。 二、 工作目标 1、 工作质量指标： 器械消毒合格率100% 抢救器械完好率100% 基础护理合格率＞90% 整体护理开展N90% 危重患者护理合格率，90% 护理技术操作合格率N95% 年褥疮发生数＜1% 护理文件书写合格率N95% 护理事故0 卫生管理：病室走廊干净、整洁，玻璃明亮，厕所无异味。 护理服务： 患者对护理人员满意度N95% 被服管理：实行护理员专人管理，被服干净无破损，及时更换。 三、 工作任务 1、 把改善服务态度、提倡主动微笑服务做为护理工作重要内容之一，抓紧抓好。 2、 继续抓好护理工作质暈与持续改进，把好环节质量:美，严格执行“三査、八 对、一注意”，把细节管理作为20xx年护理质量管理虫点内容之一，认真落实各项 规章制度，严格技术操作规程，强化护理人员安全意识，牡绝护理事故发生，把护 理差错降低到最低程度。 ①严格执行长巡查制度，毎周巡査，发现问题及时解决。②科内每月组织业务 学习、护理查房、质量考评一次，对存在问题，召开质量分析会，查找原因，及时 解决。 3、 强化护理人员的素质以及基本技能训练。 ①加强R技能培训，使K对25项技术操作熟练掌握，以点带面，带动全科同志, 重点科室按照护理部安排组织科室人员进行技术操作培训，使她们熟练掌握本科室 常用技术操作技能，努力做好科室工作，具体内容详见业务学习培训计划。②氏组 织科内人员进行技能培训并考核。 4、 加强安全管理 危重病人管理：特护病人要设立专护，制定护理计划并实施；--级护理病人 要记特护记录单，病情危重者制定护理计划，毎班记录病情：二级护理毎周记录2-3 次。 压疮管理：对K期卧床病人，要定期翻身、按摩，釆取相应措施预防压疱的 发生。 防止跌伤：对行动不便的病人，协助患者进行各种医技检查，烦躁不安者， 加床档并留陪人，采取保护性措施，防止跌伤。 每月上报差错一次，并组织分析讨论，制定改进措施。 5、 加强消毒灭菌匸作，防止院内感染。