领导力之情境测试.pdf

领导力情境测试 说明： 这是一份用来了解您的领导力状态的问卷。请仔细理解所设 定的总体背景，假定您处在题目所设定的角色上，在面临每道题 目所代表的管理情境中，您将如何处理。 多数答案并无绝对的对与错之分，只是程度和风格不同。请 您依“实际上”您会如何处理来回答，而不是考虑理论上该怎么 做。每题都是单选，请在答卷上打 [ ] 。 背景信息： 你是 ABC 公司的事业部主管，有五位部属，你被提升担任这一职务已三年多了！你的事业部负责向大客 户销售一种能够提高工作效率的协同办公软件 , 同时也负责安装和调试。你所处的组织结构图如下： 尚思 你 艾继东 季子欣 万梅 郝青春 白飞 尚思 你的总经理， 40 岁，男。他管辖的范围和你的一样，规模有六个作业部门。过去一年间，你已经认为他是一 位非常优秀与友善的主管，因而很敬佩他。他有远见又能在你遇到困惑时给你具体的指导。 艾继东 老员工（主管） ，35 岁，男，负责大客户销售。经验丰富，积极乐观，有激情，行动导向，不怕压力和困难， 特别善于维护客户关系。事实上他的激情有时候会成为一种破坏性的力量，经常在没有经过深思熟虑的情况 下贸然行动。待人真诚但有时候爱发火。 季子欣 老员工（主管） ，37 岁，女，负责项目控制同时也承担一部分大客户销售工作。行动导向，很强的推动者， 自信、强势且喜欢支配和控制，思维敏捷，有时候会为了目的不顾及别人的感受。 万梅 和你同时来到这个部门（主管） ，28 岁，女，负责为客户设计解决方案和为客户安装调试。技术专家，完美 主义者，有很强的业务能力，但是喜欢批评和抱怨，从不授权。 郝青春 新员工（刚来公司一年） ，24 岁，男，负责客户联络和客户关系维护，同时也为客户设计简单的解决方案。 工作非常认真努力，细心负责，能力强，只要交到他手里的工作你就放心了。乐观友善，同事都喜欢他。 白飞 新员工（刚来公司半年） ，23 岁，女，负责行政工作。常因做事匆忙而错误百出，喜欢辩解、拒绝认错。当 犯错时，就推诿责任、怪罪他人或将其掩饰。 情境 1： 新年伊始， 尚思给你部门下达了要比去年增长 50%的销售指标， 并 且要求你在两周内拿出全年的市场计划及预算。此时，你应该： A. 将任务直接交给万梅，并要求她 10 天内完成此计划，因为 去年的计划就是她做的； B. 将任务直接交给艾继东，并要求 10 天内完成，因为他主要 负责市场和销售； C. 召集大家开会，讨论后将任务分解到每个人，一周后提交， 最后汇总； D. 先自己思考， 提出思路， 然后和大家一起开会讨论， 最后汇 总。 情境 2： 你和大家讨论后，将任务分配给艾继东、季子欣和万梅，一周后 艾继东按要求提交了市场推广计划，你发现天马行空，提出了很 多不切实际且逻辑混乱的方法，根本无法使用。虽然艾继东是一 位好销售，但是他不理解营销更不擅作计划。此时，你应该： A. 不再寄希望于他， 短期教会他已不可能， 而时间压力大， 干 脆自己做； B. 找艾继东谈， 直接提具体的要求， 给他一套表格， 让他在框 架内完成； C. 找艾继东谈，先听他的想法，或许会有创新的点子； D. 让郝青春辅助艾继东，共同讨论，取长补短。 情境 3： 你随后接到了季子欣的销售计划，发现过于宏观和简单，只有数 字没有具体做法。很明显，最近她一直忙于追踪一个大客户，没 有用太多时间做计划。此时，你应该： A. 直接要求她补充客户分析、关键