城市轨道交通票务管理项目四思考题答案.doc

项目一 城市轨道交通 项目一 城市轨道交通调度指挥工作认知 PAGE 2 PAGE 2 PAGE 3 PAGE 3 思考与练习题答案 一、填空题 1．报表的填写必须遵循真实、准确、完整、及时的要求。 2．国内地铁常见的结算模式有即时结算和后台结算。 3．城市轨道交通车站现金的来源主要有备用金和票款。 4．现金加封的方式有钱袋加封、信封加封、砂纸加封三种。 5．目前城市轨道交通企业的票款解行方式主要有直接解行和集中站收款两种。 二、简答题 1．车站报表的保管都有哪些要求？ 答：（1）报表应分类归整，检查报表是否齐全完好，编号是否连号，并按月装订成册。装订时，要加具专用封面、封底，封面注明加封车站、加封报表名称、加封时间以及装订人姓名等。（2）车站报表的保管需确保报表的安全。（3）车站所有报表的保管年限为1～2年，保管期限满后由相关部门统一注销和销毁，严禁私自对报表进行注销、销毁。 2．车站现金交接的原则有哪些？ 答：（1）车站进行现金交接时，需建立交接凭证和统计台账，交接人员依据交接凭证办理交接手续并做好书面交接记录。（2）交接硬币时，应在票务管理室监控范围内，检查硬币是否加封正确完好，确认加封金额及未加封金额是否正确，确认无误后签认交接。（3）交接纸币时，应在票务管理室监控范围内，双方当面清点金额后签认交接。（4）交接时，若发现实点金额与交接凭证上的金额有差异，交接双方需及时核查更正。对于不能及时查明原因的，应立即报站长或当班值班站长，站长或当班值班站长到票务管理室确认，并按实点金额进行签收，长款随当天票款上交，短款由交班人补齐。在交接记录本上记录相关情况，并立即上报上级组织。（5）严禁交接未经清点或未加封的现金。 3．手工点钞的基本要求有哪些？ 答：坐姿端正、清点准确、动作连贯、开扇均匀、墩齐钞票、捆扎松紧适度、盖章清晰。 4．手持式单指单张点钞法可以分为哪几个步骤？ 答：手持式单指单张点钞法的步骤可以分为拆把、持钞、点钞、挑残破钞票、记数、墩齐、扎把、盖章。 5．鉴别人民币的传统四步骤是什么？ 答：（1）一看：一是看水印是否清晰，10元以上的人民币可在水印窗处看到人像或花卉水印，5元纸币是满版古币水印；二是看安全线，假币的安全线模糊不清，且常在纸张中夹入一条银白色塑料线，容易在边缘露出未经剪齐的线头；三是看钞面图案色彩是否鲜明，线条是否清晰，对接线是否对接完好，无留白或空隙。 （2）二摸：用手指反复触摸币面主要图景及“中国人民银行”字样，真币由较鲜明的凹凸感，假币则较为平滑、无凹凸感。 （3）三听：人民币纸张是特制纸，结实挺括，较新纸币用手指弹动会发出清脆的响声。假币纸张发软、偏薄，声音发闷。 （4）四测：用荧光灯检测无色荧光图文，用磁性仪检测磁性印记，用放大镜检测图案印刷的接线技术及底纹线条。 PAGE XIX PAGE XIX PAGE I PAGE I